作者kdn (kdn)
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標題Re: 關於公務員調薪 與 18%
時間Fri Jan 21 13:11:05 2011
※ 引述《roxinnccu (觸身球專家)》之銘言：
: 事實上關中還是先提出這個三趴丙制，
: 然後被全國一致轟擊以後縮了回去，聽說是變成一趴了還是怎樣也並未定案
: 甚至出現了一個地圖兵器式的反應：『公務員的績效怎麼考核？』
: 最近對於這個公務員篩選問題他也提出過說受訓就要刷人等較嚴格的標準
: 一樣是被全國一致轟擊
: 關中的主意在我看來並不新鮮
: 前一份工作的老闆引進了一套美國式的人事管理制度（沒等這套上路我就跳槽了）
: 基本上我認為關中想推的就是抄這個的
: 先訂定工作執掌，然後訂定個人績效目標，機關間總體績效比對都是這套裡面有寫的東西
: 不過，如前所述『公務員的績效怎麼考核？』 （攤手）
: 還有一個觀點說，
: 『公務員的重點不是績效而是維持行政的合法性』
: 所以也反對說以績效的觀點去考核公務員的表現並作為退場機制的基礎這樣
: ....所以也不見得關中是只想賞而不想罰
: 而是這個社會給他的反應，似乎是『不准罰但也不准賞』
: 但同時又繼續譏笑所謂『公務員心態』這樣
: 老實說，我也不知道到底『臺灣民眾大家』是要什麼XD
3％很有趣，問題是誰來打這3％的分數？
看一個大家都很愛攻擊的土木水利類公務人員好了，
主要就建照、行照發放，違建認定，當有利益或關係的時候
利益或關係是長官的..分數是長官打的，蓋章是基層蓋的，檢調也是找基層..
當有違背法規或無法符合法規時，那基層選項是
1.照辦？等調查局？
2.離職再考？
3.吃3％的丙？
很多人會說公務人員應照法律規定辦事，
偏偏就聽過太多公文怎麼寫，都送不出去的狀況...
看一看土木水利的公務人員名額和錄取率就很清楚了
目前是選項2最多啦....3％通過的話，大概1、3的機率就高很多了
規定很簡單，但到底是會造成什麼結果，應該還是要看實行後的狀況
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.245.128
1F：推 hil550:這個根本問題如果沒有解決解決,再好的改革都會變質. 01/21 15:27
2F：推 hil550: 先行 01/21 15:30
3F：推 oodh:人資評估本來就很難做 尤其公務員工作類別多/單一組織同工作 01/21 17:57
4F：→ oodh:內容的少，不條線上作業員 一個工作四五十個做同樣的事 01/21 17:58
5F：推 oodh:公務員一個人負責兩三大項、幾乎每個人負責的都不一樣，不同 01/21 17:58
6F：→ oodh:組織就連行政都可能有差異性，很難作sop或制式職務設計表 01/21 18:00
7F：推 downtoearth:KPI的績效考核方式就不需要制式的職務設計表 01/21 18:23
8F：→ downtoearth:每個單位有每個單位的目標跟任務，針對目標或任務 01/21 18:24
9F：→ downtoearth:訂定指標，比如鄉公所櫃檯承辦人員的每個月的 01/21 18:24
10F：→ downtoearth:指標可以這樣定 01/21 18:25
11F：→ downtoearth:1.被投訴0 ; 2.輸入系統的資料錯誤少於3筆 01/21 18:26
12F：→ downtoearth:然後如果上級有指派特別的目標需達成 01/21 18:27
13F：→ downtoearth:就會有相關這個目標的達成程度的指標 01/21 18:27
14F：→ downtoearth:比如今年第一季目標是"推廣提高生育率" 01/21 18:28
15F：→ downtoearth:那可以定一個指標為: 01/21 18:28
16F：→ downtoearth:留下多少比例來辦結婚的人的連絡方式用以寄送DM 01/21 18:30
17F：→ downtoearth:類似這樣的指標，然後綜合這些指標打分數 01/21 18:30
18F：→ downtoearth:指標的訂定跟權重，必須經過受評人的同意 01/21 18:31
19F：→ downtoearth:定期需對這些指標重新檢討 01/21 18:33
20F：推 hil550:您的指標對於控制數量上會有一定的效果,但本人認為公務體系 01/21 18:40
21F：→ hil550:以數量來決定績效會有很大問題.例如PO文者所舉的例子而言, 01/21 18:42
22F：→ hil550:若以蓋章速度來決定其績效,則其後果勢必難以想像.再者本人 01/21 18:43
23F：→ hil550:曾於產業界服務,KPI在本人所處部門已淪為編造數據,於公部門 01/21 18:45
24F：→ hil550:想必差異不大.況且如原PO所述的問題,最後的績效仍是長官打 01/21 18:47
25F：→ hil550:分數,不僅本人待過的私部門有國王人馬,公部門想必亦然. 01/21 18:48
26F：推 downtoearth:"KPI在本人所處部門已淪為編造數據" 這是經常發生 01/22 09:23
27F：→ downtoearth:的弊病，所以訂定指標時，必須有兩個原則 01/22 09:24
28F：→ downtoearth:1.上面提過的，必須經過受評人同意 01/22 09:24
29F：→ downtoearth:2.必須有明確、具體的佐證 01/22 09:25
30F：→ downtoearth:常用的方式就是大量使用資訊系統做為輔助 01/22 09:26
31F：→ downtoearth:比如以上舉的兩個指標 01/22 09:28
32F：→ downtoearth:兩個日常任務的指標跟後面部門目標的指標 01/22 09:28
33F：→ downtoearth:都是可以由系統直接導出結果 01/22 09:29
34F：→ downtoearth:甚至直接產生評分結果 01/22 09:30
35F：→ downtoearth:KPI是否能夠成功，關鍵就在指標的訂定 01/22 09:31