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※ 引述《roxinnccu (触身球专家)》之铭言: : 事实上关中还是先提出这个三趴丙制, : 然後被全国一致轰击以後缩了回去,听说是变成一趴了还是怎样也并未定案 : 甚至出现了一个地图兵器式的反应:『公务员的绩效怎麽考核?』 : 最近对於这个公务员筛选问题他也提出过说受训就要刷人等较严格的标准 : 一样是被全国一致轰击 : 关中的主意在我看来并不新鲜 : 前一份工作的老板引进了一套美国式的人事管理制度(没等这套上路我就跳槽了) : 基本上我认为关中想推的就是抄这个的 : 先订定工作执掌,然後订定个人绩效目标,机关间总体绩效比对都是这套里面有写的东西 : 不过,如前所述『公务员的绩效怎麽考核?』 (摊手) : 还有一个观点说, : 『公务员的重点不是绩效而是维持行政的合法性』 : 所以也反对说以绩效的观点去考核公务员的表现并作为退场机制的基础这样 : ....所以也不见得关中是只想赏而不想罚 : 而是这个社会给他的反应,似乎是『不准罚但也不准赏』 : 但同时又继续讥笑所谓『公务员心态』这样 : 老实说,我也不知道到底『台湾民众大家』是要什麽XD 3%很有趣,问题是谁来打这3%的分数? 看一个大家都很爱攻击的土木水利类公务人员好了, 主要就建照、行照发放,违建认定,当有利益或关系的时候 利益或关系是长官的..分数是长官打的,盖章是基层盖的,检调也是找基层.. 当有违背法规或无法符合法规时,那基层选项是 1.照办?等调查局? 2.离职再考? 3.吃3%的丙? 很多人会说公务人员应照法律规定办事, 偏偏就听过太多公文怎麽写,都送不出去的状况... 看一看土木水利的公务人员名额和录取率就很清楚了 目前是选项2最多啦....3%通过的话,大概1、3的机率就高很多了 规定很简单,但到底是会造成什麽结果,应该还是要看实行後的状况 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.245.128
1F:推 hil550:这个根本问题如果没有解决解决,再好的改革都会变质. 01/21 15:27
2F:推 hil550: 先行 01/21 15:30
3F:推 oodh:人资评估本来就很难做 尤其公务员工作类别多/单一组织同工作 01/21 17:57
4F:→ oodh:内容的少,不条线上作业员 一个工作四五十个做同样的事 01/21 17:58
5F:推 oodh:公务员一个人负责两三大项、几乎每个人负责的都不一样,不同 01/21 17:58
6F:→ oodh:组织就连行政都可能有差异性,很难作sop或制式职务设计表 01/21 18:00
7F:推 downtoearth:KPI的绩效考核方式就不需要制式的职务设计表 01/21 18:23
8F:→ downtoearth:每个单位有每个单位的目标跟任务,针对目标或任务 01/21 18:24
9F:→ downtoearth:订定指标,比如乡公所柜台承办人员的每个月的 01/21 18:24
10F:→ downtoearth:指标可以这样定 01/21 18:25
11F:→ downtoearth:1.被投诉0 ; 2.输入系统的资料错误少於3笔 01/21 18:26
12F:→ downtoearth:然後如果上级有指派特别的目标需达成 01/21 18:27
13F:→ downtoearth:就会有相关这个目标的达成程度的指标 01/21 18:27
14F:→ downtoearth:比如今年第一季目标是"推广提高生育率" 01/21 18:28
15F:→ downtoearth:那可以定一个指标为: 01/21 18:28
16F:→ downtoearth:留下多少比例来办结婚的人的连络方式用以寄送DM 01/21 18:30
17F:→ downtoearth:类似这样的指标,然後综合这些指标打分数 01/21 18:30
18F:→ downtoearth:指标的订定跟权重,必须经过受评人的同意 01/21 18:31
19F:→ downtoearth:定期需对这些指标重新检讨 01/21 18:33
20F:推 hil550:您的指标对於控制数量上会有一定的效果,但本人认为公务体系 01/21 18:40
21F:→ hil550:以数量来决定绩效会有很大问题.例如PO文者所举的例子而言, 01/21 18:42
22F:→ hil550:若以盖章速度来决定其绩效,则其後果势必难以想像.再者本人 01/21 18:43
23F:→ hil550:曾於产业界服务,KPI在本人所处部门已沦为编造数据,於公部门 01/21 18:45
24F:→ hil550:想必差异不大.况且如原PO所述的问题,最後的绩效仍是长官打 01/21 18:47
25F:→ hil550:分数,不仅本人待过的私部门有国王人马,公部门想必亦然. 01/21 18:48
26F:推 downtoearth:"KPI在本人所处部门已沦为编造数据" 这是经常发生 01/22 09:23
27F:→ downtoearth:的弊病,所以订定指标时,必须有两个原则 01/22 09:24
28F:→ downtoearth:1.上面提过的,必须经过受评人同意 01/22 09:24
29F:→ downtoearth:2.必须有明确、具体的佐证 01/22 09:25
30F:→ downtoearth:常用的方式就是大量使用资讯系统做为辅助 01/22 09:26
31F:→ downtoearth:比如以上举的两个指标 01/22 09:28
32F:→ downtoearth:两个日常任务的指标跟後面部门目标的指标 01/22 09:28
33F:→ downtoearth:都是可以由系统直接导出结果 01/22 09:29
34F:→ downtoearth:甚至直接产生评分结果 01/22 09:30
35F:→ downtoearth:KPI是否能够成功,关键就在指标的订定 01/22 09:31







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