今天早上使用電腦發現印表機(psc1210)壞了 使用時完全沒動作 燈也不亮 於是決定送修 不過因為是禮拜六 不知店家有沒有休息 打電話去hp客服專線 電腦語音...按2...在按2 是個女的接的 我:[妳好 請問一下 我的印表機故障了 蘆洲有維修店嗎?我不要代收的...] 客服:[三重有服務店 地址三重市.......] 我拿筆抄下 我:[那今天有營業嗎? 幾點到幾點?] 客服:[有~~ 今天正常營業 服務時間早上.....] 我:[好的 謝謝~~] 東西整理好 出門去~~ 下午3點 熱得要死 到指定的維修站 招牌上寫者聯強國際 看看地址..沒錯 我有點疑惑 但更重要的是 發現沒開 鐵捲門拉下 門上寫著 [周六 周日及國定假日公休] 我傻住了 看看時間 14:10 沒問題 怎麼...?! 我在店門口 馬上拿起手機 又撥了一次客服專線 換一個男的接的 我:[你好 請問 hp三重維修中心 今天有開嗎?] 客服:[有~~ 正常營業] 我:[妳確定?!] 客服:[對的 全省hp維修站 周六都正常營業] 我:[喔 我印表機壞了 現在在三重店門口 沒開 大門深鎖 鐵捲門還寫著 [周六 周日及國定假日公休] 你做何解釋?] 這時我開始火大起來 客服:[真的是這樣 應該要正常營業才對~~] 我:[.........] 客服:[如果真是這樣 沒營業 我會向我們主任反應這問題 真的非常抱歉~~] 我:[真是的 搞甚麼 你們是哪邊有問題 hp? 聯強?] 客服:[發生這種事 我會向上反應的~~真的很抱歉~~] 於是我又載著印表機回去了... 感覺很差 跟個傻子一樣 白跑一趟.....=.= --

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