作者attyx65432 (鳴月)
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標題[抱怨] 圓山旅行社6天五夜泰國行
時間Sat Apr 13 23:18:06 2013
泰國常常是大家選擇去畢業旅行的地方
當然
我們系上也決定要去泰國當作我們畢旅的點
我也有性地當上必旅的主辦人之一
在選擇行程的時候
我們在種種因素考量下選擇了有點熱心的圓山旅行社
但之後
我覺得
我們對這間旅行社真的有點失望,為什麼呢? 請聽我娓娓道來
當我們真的如期內繳交訂金和簽約後
旅行社的態度變成了有點愛理不理的
當我們在簽約時有跟他們要求說飯店和機票要趕快出來
(我們當時覺得希望可以盡快弄好,好給我們系上同學一個交代,二來我們覺得早訂可以早
拿到比較好的機票和飯店)
再者,因為有同學希望行程可以比較輕鬆,因此我們希望可以拿到晚去晚歸的機票
(因為是南部的學校,要上去還得做四個小時的車)
我們當然如期地完成他交給我們的任務(像是繳交訂金,繳交護照等等...)
但是機票卻沒有如期地幫我們訂到
當然我們相信說可能會有一些作業的流程時間的問題
但是,也比當初我們定下來機票要出來的時間晚了好多
以一個消費者的立場,難道不會慌張嗎?
再者,最後給我們的機票卻是早出晚歸的機票,
也就是說,我們得坐夜車上去搭清晨的飛機,不就是說當天到泰國後會很累很不輕鬆?
當然也不是我們所希望的
再來談談飯店和行前說明會
行前說明會的定義應該是所有行程(包含飯店之類的可以定下來)才開吧~
他們也在我們的百般催促下,訂下行前說明會的時間和訂下飯店
但是
他們在前說明會的前一天突然說他們對飯店的天數要錯了~!!!!
這是什麼?
老實說,我不知道大家有沒有遇過行前說明會時飯店沒有準備好的情況
但至少我是完全沒有遇過這種情啦!
行前說明會結果是如期地進行(記沒錯是星期一)
行前說明會上也解釋了很多的自費行程和我們六天的行程
其中,有提到說:第四天水上摩托車不像墾丁那樣是教練帶著騎,而是可以自己騎.
接近尾聲時,我們的有些同學問了比較多的問題
(畢竟,飯店也沒有出來)
本來,他(下來開說明會的業務員)有還算耐心的解說
但到後面時,不知道沒耐心了還是火氣上來
他竟然說:那不然我先把錢退給你(其中一位比較有意見的同學),我弄好你再把錢給我算了
..
這是一個業務員該對顧客說的話嗎?
在者,之後我們私底下有去找他談,他還說:這種時候就應該冷處理這個同學
我是不知道她在什麼啦!
但是...
這樣說話讓消費找感覺很感冒,也很不負責任
至於飯店的事情,他就丟了一張飯店名單給我,並跟我們說飯店會在這張LIST上
飯店在出發前1.5個星期給了我們
其中有一間飯店不在那張飯店名單上
我打電話去問他
他說:我沒有說過飯店一定會在名單上,還有你有沒有想過,
我們沒有跟這間飯店合作的原因是不是因為他比較高級我們賺得的比較少所以才沒有合作
呢?
但事後,那張LIST上面有1-2間的飯店是比較貴的,
那不是就是自打嘴巴?
我也不免懷疑是因為評價不好或者有許多負面的問題使你們不常和他們合作吧..= =
之後行程在3/30號出發了
在行程中算是圓滿與快樂,但其中有幾點讓我覺得很不理想
1.從南部開車在我們去機場的司機,好像在路途中打瞌睡了,車子一直的晃,非常的危險
2.導遊不知道是因為自費行程比較少還是怎麼樣,除了第一天有介紹一點點的泰國,其餘的
時間都沒有跟我們介紹泰國(歷史,文化等等...)
3.自費行程中,有一個在STAR DICE的 PUB,我們也是花錢進去的,但是不知道為什麼,搖滾
區還有數排的空位,導遊卻幫我們安排在搖滾區的外面,這樣是要怎麼讓氣氛熱絡起來
......結果我們團的人就在座位上發呆發呆了2小時.....
4.第四天行程在說明會上有說:第四天水上摩托車不像墾丁那樣是教練帶著騎,而是可以自
己騎.
結果,我們到了那邊變成了教練帶我們騎一圈,來回50公尺,大概花不到1分鐘就繞完了吧
...
結論是:
不推這間旅行社
PS:如果有需要PO出業務和導遊是誰的話,我會再補上
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.113.99
1F：→ white1007:不知道這篇文能保留多久.....讓我們繼續看下去 04/14 00:07
2F：→ eldoncool:我怎麼不記得他們有六天的行程?! 04/14 02:12
3F：→ attyx65432:六天五夜喔.. 04/14 02:34
4F：推 pch666:泰國團一般是六天五夜啊 04/14 02:38
5F：→ eldoncool:當初跟他們接洽的時候看到的都是七天的行程沒有六天的哦 04/14 12:49
6F：→ eldoncool:我是這禮拜一才從泰國回來的 04/14 12:49
7F：→ white1007:泰國團體行程有5.6.7.8天都有喔!客製化不是嗎? 04/14 13:06
8F：→ eldoncool:好吧那我就不知道了 算你們雖XD 04/14 14:51
9F：推 mandy5325:我們也是這一家旅行社的……不知道會發生什麼事 04/14 15:27
10F：→ be800115:我是4/2出發的泰國團，也是圓山旅行社的!飯店跟匯率都跟 04/14 20:22
11F：→ be800115:當初說的部一樣，跟領隊反應也只是被敷衍過去，真的有被 04/14 20:23
12F：→ be800115:欺負的感覺!!!非常不負責任的旅行社,很不推薦 04/14 20:23
13F：推 fish9912:樓上可以請問一下匯率怎麼了嗎? 04/14 22:12
14F：推 ann7773631:推 我們是去長灘島的也是在交訂金後覺得怪怪 04/15 08:34
15F：→ ann7773631:真的會希望下一屆不要再選這間 04/15 08:34
16F：→ ann7773631:我們六月底才會出發不知道會怎樣QQ 04/15 08:34
17F：→ enixchang:喜歡便宜被蔥康不是很常有的事情嗎?? 04/15 11:39
18F：推 iloveyou7910:我們班現在六月底也有一團他們的七天行程 25000 04/15 11:59
19F：→ iloveyou7910:覺得有點貴 大家覺得呢？值得嗎？ 04/15 12:00
※ 編輯: ann7773631 來自: 140.112.4.195 (04/15 16:37)
20F：→ ann7773631:今天才看到.....畢旅版唯一一篇圓山抱怨文 04/15 16:38
21F：→ ann7773631:而且是最近發生的=口= 04/15 16:38
22F：推 c101297:=口= 04/15 16:52
23F：→ c101297:品質變差了嗎 04/15 16:52
24F：推 ileliu:OAQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ 04/15 16:56
25F：推 purintachi:我們去的時候沒那麼誇張耶 囧 04/15 17:39
26F：推 albert6435:我們的經歷只有第四天的水上摩托車符合XD 04/15 22:36
27F：→ ann7773631:所以才覺得奇怪啊...... 04/16 08:25
28F：推 dan800512:咦 忘了跟你們說這家不推了嗎@@? 04/16 15:34
29F：→ dan800512:我們去年好像大家沒那麼care機票跟飯店就交給他弄 04/16 15:34
30F：→ dan800512:但行前說明會的確很敷衍就是了 自費行程也...XDD 04/16 15:35
31F：→ dan800512:不過我覺得再爛的旅行社 跟好朋友出去就開心玩吧! 04/16 15:35
32F：→ dan800512:像我們在很爛的景點還是可以一群人自high 導遊都覺得怪 04/16 15:35
33F：→ dan800512:XDDD 記得帶土產回來孝敬就好囉 ^.<~ 04/16 15:36
34F：→ ann7773631:嗚嗚沒有阿 雖然你有說要注意自費陷阱 04/16 15:51
35F：→ ann7773631:最詭異的是畢旅版一面倒… 04/16 15:52
36F：→ ann7773631:嗯就還是會再多去確認他們該做的有沒有做到 04/16 15:52
37F：推 dan800512:唔 可能我覺得導遊問題比旅行社大很多吧@@ 04/16 18:56
38F：→ dan800512:至少旅行社幫我們安排接送、機票、旅館 沒甚麼問題 04/16 18:56
39F：→ ann7773631:旨戍畯抪|再多去確認 真心希望能有好導遊 04/16 20:29
40F：推 purintachi:泰國很吃自費..只是出發前完全沒有清楚告知= = 04/16 21:58