作者attyx65432 (鸣月)
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标题[抱怨] 圆山旅行社6天五夜泰国行
时间Sat Apr 13 23:18:06 2013
泰国常常是大家选择去毕业旅行的地方
当然
我们系上也决定要去泰国当作我们毕旅的点
我也有性地当上必旅的主办人之一
在选择行程的时候
我们在种种因素考量下选择了有点热心的圆山旅行社
但之後
我觉得
我们对这间旅行社真的有点失望,为什麽呢? 请听我娓娓道来
当我们真的如期内缴交订金和签约後
旅行社的态度变成了有点爱理不理的
当我们在签约时有跟他们要求说饭店和机票要赶快出来
(我们当时觉得希望可以尽快弄好,好给我们系上同学一个交代,二来我们觉得早订可以早
拿到比较好的机票和饭店)
再者,因为有同学希望行程可以比较轻松,因此我们希望可以拿到晚去晚归的机票
(因为是南部的学校,要上去还得做四个小时的车)
我们当然如期地完成他交给我们的任务(像是缴交订金,缴交护照等等...)
但是机票却没有如期地帮我们订到
当然我们相信说可能会有一些作业的流程时间的问题
但是,也比当初我们定下来机票要出来的时间晚了好多
以一个消费者的立场,难道不会慌张吗?
再者,最後给我们的机票却是早出晚归的机票,
也就是说,我们得坐夜车上去搭清晨的飞机,不就是说当天到泰国後会很累很不轻松?
当然也不是我们所希望的
再来谈谈饭店和行前说明会
行前说明会的定义应该是所有行程(包含饭店之类的可以定下来)才开吧~
他们也在我们的百般催促下,订下行前说明会的时间和订下饭店
但是
他们在前说明会的前一天突然说他们对饭店的天数要错了~!!!!
这是什麽?
老实说,我不知道大家有没有遇过行前说明会时饭店没有准备好的情况
但至少我是完全没有遇过这种情啦!
行前说明会结果是如期地进行(记没错是星期一)
行前说明会上也解释了很多的自费行程和我们六天的行程
其中,有提到说:第四天水上摩托车不像垦丁那样是教练带着骑,而是可以自己骑.
接近尾声时,我们的有些同学问了比较多的问题
(毕竟,饭店也没有出来)
本来,他(下来开说明会的业务员)有还算耐心的解说
但到後面时,不知道没耐心了还是火气上来
他竟然说:那不然我先把钱退给你(其中一位比较有意见的同学),我弄好你再把钱给我算了
..
这是一个业务员该对顾客说的话吗?
在者,之後我们私底下有去找他谈,他还说:这种时候就应该冷处理这个同学
我是不知道她在什麽啦!
但是...
这样说话让消费找感觉很感冒,也很不负责任
至於饭店的事情,他就丢了一张饭店名单给我,并跟我们说饭店会在这张LIST上
饭店在出发前1.5个星期给了我们
其中有一间饭店不在那张饭店名单上
我打电话去问他
他说:我没有说过饭店一定会在名单上,还有你有没有想过,
我们没有跟这间饭店合作的原因是不是因为他比较高级我们赚得的比较少所以才没有合作
呢?
但事後,那张LIST上面有1-2间的饭店是比较贵的,
那不是就是自打嘴巴?
我也不免怀疑是因为评价不好或者有许多负面的问题使你们不常和他们合作吧..= =
之後行程在3/30号出发了
在行程中算是圆满与快乐,但其中有几点让我觉得很不理想
1.从南部开车在我们去机场的司机,好像在路途中打瞌睡了,车子一直的晃,非常的危险
2.导游不知道是因为自费行程比较少还是怎麽样,除了第一天有介绍一点点的泰国,其余的
时间都没有跟我们介绍泰国(历史,文化等等...)
3.自费行程中,有一个在STAR DICE的 PUB,我们也是花钱进去的,但是不知道为什麽,摇滚
区还有数排的空位,导游却帮我们安排在摇滚区的外面,这样是要怎麽让气氛热络起来
......结果我们团的人就在座位上发呆发呆了2小时.....
4.第四天行程在说明会上有说:第四天水上摩托车不像垦丁那样是教练带着骑,而是可以自
己骑.
结果,我们到了那边变成了教练带我们骑一圈,来回50公尺,大概花不到1分钟就绕完了吧
...
结论是:
不推这间旅行社
PS:如果有需要PO出业务和导游是谁的话,我会再补上
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.113.99
1F：→ white1007:不知道这篇文能保留多久.....让我们继续看下去 04/14 00:07
2F：→ eldoncool:我怎麽不记得他们有六天的行程?! 04/14 02:12
3F：→ attyx65432:六天五夜喔.. 04/14 02:34
4F：推 pch666:泰国团一般是六天五夜啊 04/14 02:38
5F：→ eldoncool:当初跟他们接洽的时候看到的都是七天的行程没有六天的哦 04/14 12:49
6F：→ eldoncool:我是这礼拜一才从泰国回来的 04/14 12:49
7F：→ white1007:泰国团体行程有5.6.7.8天都有喔!客制化不是吗? 04/14 13:06
8F：→ eldoncool:好吧那我就不知道了 算你们虽XD 04/14 14:51
9F：推 mandy5325:我们也是这一家旅行社的……不知道会发生什麽事 04/14 15:27
10F：→ be800115:我是4/2出发的泰国团，也是圆山旅行社的!饭店跟汇率都跟 04/14 20:22
11F：→ be800115:当初说的部一样，跟领队反应也只是被敷衍过去，真的有被 04/14 20:23
12F：→ be800115:欺负的感觉!!!非常不负责任的旅行社,很不推荐 04/14 20:23
13F：推 fish9912:楼上可以请问一下汇率怎麽了吗? 04/14 22:12
14F：推 ann7773631:推 我们是去长滩岛的也是在交订金後觉得怪怪 04/15 08:34
15F：→ ann7773631:真的会希望下一届不要再选这间 04/15 08:34
16F：→ ann7773631:我们六月底才会出发不知道会怎样QQ 04/15 08:34
17F：→ enixchang:喜欢便宜被葱康不是很常有的事情吗?? 04/15 11:39
18F：推 iloveyou7910:我们班现在六月底也有一团他们的七天行程 25000 04/15 11:59
19F：→ iloveyou7910:觉得有点贵 大家觉得呢？值得吗？ 04/15 12:00
※ 编辑: ann7773631 来自: 140.112.4.195 (04/15 16:37)
20F：→ ann7773631:今天才看到.....毕旅版唯一一篇圆山抱怨文 04/15 16:38
21F：→ ann7773631:而且是最近发生的=口= 04/15 16:38
22F：推 c101297:=口= 04/15 16:52
23F：→ c101297:品质变差了吗 04/15 16:52
24F：推 ileliu:OAQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ 04/15 16:56
25F：推 purintachi:我们去的时候没那麽夸张耶 囧 04/15 17:39
26F：推 albert6435:我们的经历只有第四天的水上摩托车符合XD 04/15 22:36
27F：→ ann7773631:所以才觉得奇怪啊...... 04/16 08:25
28F：推 dan800512:咦 忘了跟你们说这家不推了吗@@? 04/16 15:34
29F：→ dan800512:我们去年好像大家没那麽care机票跟饭店就交给他弄 04/16 15:34
30F：→ dan800512:但行前说明会的确很敷衍就是了 自费行程也...XDD 04/16 15:35
31F：→ dan800512:不过我觉得再烂的旅行社 跟好朋友出去就开心玩吧! 04/16 15:35
32F：→ dan800512:像我们在很烂的景点还是可以一群人自high 导游都觉得怪 04/16 15:35
33F：→ dan800512:XDDD 记得带土产回来孝敬就好罗 ^.<~ 04/16 15:36
34F：→ ann7773631:呜呜没有阿 虽然你有说要注意自费陷阱 04/16 15:51
35F：→ ann7773631:最诡异的是毕旅版一面倒… 04/16 15:52
36F：→ ann7773631:嗯就还是会再多去确认他们该做的有没有做到 04/16 15:52
37F：推 dan800512:唔 可能我觉得导游问题比旅行社大很多吧@@ 04/16 18:56
38F：→ dan800512:至少旅行社帮我们安排接送、机票、旅馆 没甚麽问题 04/16 18:56
39F：→ ann7773631:旨戍畯抪|再多去确认 真心希望能有好导游 04/16 20:29
40F：推 purintachi:泰国很吃自费..只是出发前完全没有清楚告知= = 04/16 21:58