作者YOKOTA (請與我相遇)
看板ServiceIndus
標題[討論] 有站過櫃檯的請進
時間Fri Apr 27 14:49:45 2007
想跟大家討論一個有關服務客人時的問題
小弟在M工作,有的時候在櫃檯服務顧客
以自己為例,有時剛好客人點的東西較少所以服務速度快
所以自己的櫃檯沒有客人了
而正當我想請隔壁線在排隊的客人到我這邊的時候
有ㄧ位客人剛進門然後快步的走到你前面
這時候請問各位會怎麼做呢??
是幫這位客人點餐還是幫已經在隔壁線排隊的客人服務呢??
請大家提出自己的看法來分享一下喔
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.217.5
1F：推 cancercarol:我沒有站過櫃台，但我覺得是要幫剛進門的客人服務 04/27 14:54
2F：→ cancercarol:畢竟你那個櫃台前沒有客人，他是你那個櫃的第一個客人 04/27 14:54
3F：推 mokinbat:看櫃臺嘍...櫃臺應該主動請客人過去 04/27 15:03
4F：→ mokinbat:但規矩就是兩排各自排..誰先站過去就該誰先啊XD 04/27 15:04
5F：推 mokinbat:連PO兩個板....我雄雄以為推文失敗也連推兩個板= =" 04/27 15:14
6F：推 voin:當然是先來的先點阿 不然誰要排隊..0.0.. 04/28 01:10
7F：推 YOKOTA:m大真是觀察入微...^ ^..步過我是以不同的角度po的拉 04/28 14:51
8F：推 anan0218:先進先出吧..等待時間過長會影響客人觀感喔 04/28 17:59
9F：推 hj20623:如果隔壁線的客人移動了他的腳步 我應該會先服務那位客人 05/14 00:34