作者truecatch (捕捉)
看板ServiceIndus
標題[問題] 應徵服飾店門市該注意什麼
時間Sun Jul 8 11:15:31 2007
之前我堂妹接到Marks&Spencer的面試通知
應徵工作是銷售服務員
由於她之前完全沒有在服務業相關的打工或工作經驗
因此想請教一些面試時應對進退的問題.
因為她問我,我也一問三不知＠＠
1.Marks&Spencer是英國休閒服飾品牌，面試時服裝該如何拿捏？
她想要穿黑襯衫配白色長褲或是白襯衫配黑裙
這樣算得體嗎？會不會太呆版？
2.面試時通常考官除了請我自我介紹,還會問些什麼比較需要特別準備的問題?
例如:如果客人偷東西怎麼辦?
如果客人買東西過了七天又弄丟發票,但是卻堅持要退貨怎麼辦?
是不是會問這種"臨場反應題"?
3.會當場考你摺衣服的速度嗎?^^"
4.會不會當場請你表演如何銷售一件衣服?
希望板上曾經是服飾店店員的版友可以指點一下:)
M&S目前只有在高雄統一阪急百貨開旗艦店，
台北店好像要等到秋季才開，
所以網路上關於這一間店的福利與公司文化似乎都沒有相關討論串，
如果有神通廣大的版友可以提供相關資訊，
也麻煩指點指點嚕^.^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.24.57
※ 編輯: truecatch 來自: 61.224.24.57 (07/08 14:16)
1F：推 xshizukux:我有賣過衣服 聽你形容的搭配是蠻安全的 不過我覺得可以 07/20 07:59
2F：→ xshizukux:不用那麼拘謹耶 如果真的擔心的話也可以參考他們品牌的 07/20 08:00
3F：→ xshizukux:風格阿 我是覺得真的不用太緊張 你講的納些問題我沒碰過 07/20 08:01
4F：→ xshizukux:有主管問 不過也可以先預想一下可蒙碰到的問題根怎麼回 07/20 08:02
5F：→ xshizukux:答比較適宜 畢竟適切的應對對服務業來說是非常重要的 07/20 08:03
6F：→ xshizukux:訓練不足的店員真的很多冏 然後我想它應該是不會考你折 07/20 08:03
7F：→ xshizukux:衣服的速度啦哈哈 如果他們有統一的折法之後應該會教 07/20 08:04
8F：→ xshizukux:要他加油阿 要好好學習才行 07/20 08:06