作者truecatch (捕捉)
看板ServiceIndus
标题[问题] 应徵服饰店门市该注意什麽
时间Sun Jul 8 11:15:31 2007
之前我堂妹接到Marks&Spencer的面试通知
应徵工作是销售服务员
由於她之前完全没有在服务业相关的打工或工作经验
因此想请教一些面试时应对进退的问题.
因为她问我,我也一问三不知＠＠
1.Marks&Spencer是英国休闲服饰品牌，面试时服装该如何拿捏？
她想要穿黑衬衫配白色长裤或是白衬衫配黑裙
这样算得体吗？会不会太呆版？
2.面试时通常考官除了请我自我介绍,还会问些什麽比较需要特别准备的问题?
例如:如果客人偷东西怎麽办?
如果客人买东西过了七天又弄丢发票,但是却坚持要退货怎麽办?
是不是会问这种"临场反应题"?
3.会当场考你摺衣服的速度吗?^^"
4.会不会当场请你表演如何销售一件衣服?
希望板上曾经是服饰店店员的版友可以指点一下:)
M&S目前只有在高雄统一阪急百货开旗舰店，
台北店好像要等到秋季才开，
所以网路上关於这一间店的福利与公司文化似乎都没有相关讨论串，
如果有神通广大的版友可以提供相关资讯，
也麻烦指点指点噜^.^
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.24.57
※ 编辑: truecatch 来自: 61.224.24.57 (07/08 14:16)
1F：推 xshizukux:我有卖过衣服 听你形容的搭配是蛮安全的 不过我觉得可以 07/20 07:59
2F：→ xshizukux:不用那麽拘谨耶 如果真的担心的话也可以参考他们品牌的 07/20 08:00
3F：→ xshizukux:风格阿 我是觉得真的不用太紧张 你讲的纳些问题我没碰过 07/20 08:01
4F：→ xshizukux:有主管问 不过也可以先预想一下可蒙碰到的问题根怎麽回 07/20 08:02
5F：→ xshizukux:答比较适宜 毕竟适切的应对对服务业来说是非常重要的 07/20 08:03
6F：→ xshizukux:训练不足的店员真的很多冏 然後我想它应该是不会考你折 07/20 08:03
7F：→ xshizukux:衣服的速度啦哈哈 如果他们有统一的折法之後应该会教 07/20 08:04
8F：→ xshizukux:要他加油阿 要好好学习才行 07/20 08:06