話說昨天下午剛上班沒多久 一直往常地幫客人處理退換貨 身為一家公司的員工照公司規定也是很合理的開頭..... 我旁邊的同事接到了一對夫妻的case 他們買了一個....附玻璃的櫃子 由於是兩件式的包裝 公司規定要有原標籤包裝才可以退貨 發票背面也明確標示 他們一個有包裝一個無包裝 所以同事跟他們解釋鏡子沒包裝無法退 想當然就是會有想凹我們退貨的客人 但是我們沒依規定給他退公司是不會收的 難道要我們幫他貼錢買下來喔!!怒!! 然後那對夫妻就在那邊大聲嚷嚷 還當場摔鏡子 說不能退就在這裡摔破讓你們清理 我同事嚇得全身發抖(女生 然後另一個同事上前勸告 那對夫妻像有被害妄想症一樣說我同事恐嚇他要找人打他 然後馬上打電話叫警察來 之後就是經理+警察 費了一番功夫才把那對夫妻"請走" 希望他們永遠不要再來=3=" -- http://isbg.blogspot.com/ 我這個人很低調的..... --

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