作者friend99017 (PromiseBoy)
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標題[心情] 關於這次原燒
時間Sun Aug 17 07:30:17 2014
服務業的悲歌
社會真的病了嗎?越來越多人認為服務業做什麼都是應該的，只要我付錢我就是老大，要求怎樣就怎樣，究這次原燒事件歸類出以下幾個結論
有人提到或許這是集團用來炒新聞的方式，但我覺得這些就不需要去討論了，我們指針對服務業這個區塊做討論。
員工判斷現場已經超過限制名額，所以提早發放號碼牌，讓其他人不會白等，早點回家休息，這點有什麼問題?多少人前一天凌晨甚至晚上就來排隊了，你時間快到才出現，然後沒拿到優惠就開始咆哮，還是現在很多人都認為，反正服務業就該死，你也不敢得罪我，我來現場一哭二鬧三上吊你就會想辦法了，那那些提早來排隊的都是白痴?
反正我一樣睡到時間快到在來現場鬧一鬧就好了阿，還跟人家嗆你有讀書我沒讀書嗎?你的行為你有讀書?你讀黃色書刊?嗆比人多?你比人家整個集團多?今天如果沒有提早發放時間到了才發放最後你也是沒拿到結果呢？你就變成罵我排那麼久了為什麼沒有？我人多啦！經理出來講啦！我排了２０分鐘為什麼沒有？
反正五月天門票買不到就在7-11鬧一鬧店長就想辦法生給你了阿，不然打去主辦單位破口大罵就會郵寄掛號到你家還掛VIP包廂一個呢。
反正飲料喝不喜歡，就跟店員鬧一鬧就可以免費換一杯說不定還有優惠券呢。
反正手機不小心摔壞了，就去死凹說正常使用螢幕是自己碎掉的，凹不過就叫你們主管出來說阿。
反正限量的蛋糕沒吃到，叫你們經理出來罵，員工取消休假趕工做給我在送折價券。
最近換到運輸業有感而發，50分要發的車 51,52分沒開走，就客訴時間到不開車，50分開走就說為什麼車子不等他才差一兩分鐘 還打電話來叫車等你？先生你貴姓？怎樣做都錯反正付錢的人想怎就因該要怎樣。
我不否認有時候應該反觀一些服務業，服務水準好到爆表，客人要求都盡量滿足，牛排吃一口感覺不喜歡，馬上換一份在外掛一份小禮物，但是不是導致把客人寵壞了?
一定有人會說，服務業就應該要把客人服務好阿，沒錯這點我絕對認同，但不是所有無理取鬧都要一併接收吧。
或許會有人酸說那你不要做服務業阿靠左靠右圈圈叉叉一堆個什麼。我只想說其實大部分的台灣人還是很有禮貌教養的，你以為每個人都跟你一樣只會靠A靠B裝大爺嗎，我就喜歡跟這些好的客人相處，不行嗎。
如果今天影片中的員工是你的兒女甚至你的長輩你做何感想？
抱怨完畢，超爽der。
我們還是會用最親(ㄐㄧㄚˇ)切(ㄅㄞ)的笑容態度為您服務哦！
歡迎光臨！
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1F：→ asti761: 單純討論提早發放這件事本來就不對 08/17 09:34
2F：→ asti761: 至於謾罵的人 水準如何 每個人心中都有一把尺 08/17 09:35
3F：→ papaya001: 樓上有理,所以原燒站不住腳 08/17 10:00
4F：推 vega790205: 限量一百份都排到四位數了提早發放根本沒差好嘛=_= 08/17 12:03
5F：→ vega790205: 雖然客人想要趁火打劫有點太過分 08/17 12:04
6F：→ swatch44: 會去排隊根本就腦殘 無理取鬧也是合理的 08/17 15:41
7F：→ itsdj: 之前飲料店作活動,對面的麵線打電話來要我們送過去,我們回 08/17 20:53
8F：→ itsdj: 優惠商品沒辦法外送,他們就在靠杯說以前都會幫忙拿過去,不 08/17 20:54
9F：→ itsdj: 然等離峰在幫忙拿但是還是要優惠價,連同樣是小生意的人都為 08/17 20:56
10F：→ itsdj: 難我們,從那一天起老闆下令店裡不准出現對面的東西也不准幫 08/17 20:57
11F：→ itsdj: 他們拿飲料過去,人澳真的是他們自己個性問題 08/17 20:59
12F：推 anjohn: 不懂早發有什麼不對？不在人數內的就算時間到在發也拿不到 08/17 22:07
13F：→ anjohn: 真正有在範圍內的根本不會care是早發還準時發 08/17 22:08
14F：→ anjohn: 除非因為現場管制不佳讓排隊人潮全部混在一起才有差別 08/17 22:09
15F：推 lmi558: 我也覺得早點發根本沒差,店家是好意怕有人中暑,真是好心被 08/17 22:51
16F：→ lmi558: 雷劈,服務人員是無辜的,那些在現場該的人,你們就祈禱你們 08/17 22:52
17F：→ lmi558: 不要做服務業 08/17 22:53
18F：推 hyde711034: 提早發就是鼓勵夜排阿 自己破壞規則就站不住腳 08/18 00:33
19F：→ stay0316: 台灣很多心態 都認為 排這麼久應該有吧 以後不要用這 08/18 01:18
20F：推 anjohn: 夜排很難阻止吧...也很少看到有限制排隊時間的 08/18 01:18
21F：→ danny12309: 提早發=鼓勵夜排邏輯在哪? 08/18 01:27
22F：推 rnrxxx: 就算準時發，還是有人會夜排啊！根本沒差好嗎？ 08/18 02:04
23F：→ rnrxxx: 我是覺得那些奧客的心態大有問題，本身也是做服務業，特別 08/18 02:06
24F：→ rnrxxx: 能體會原po的心情！有時真的懷疑是不是台灣人水準每況愈下 08/18 02:08
25F：→ friend99017: 奧客：你提早發，我要怎麼趁混亂插隊。 08/18 07:23
26F：推 wedman: 台灣的客人就是知道吵了就有優待 反正也沒損失 08/18 09:01
27F：推 wedman: 主管又不挺基層 反而越給越多 客人下次來就繼續凹 08/18 09:07
28F：推 winds800419: 看是誰養出來的客人啊..有吵有糖吃 08/18 10:08
29F：推 evemindow: 都已經限量了，提早發名額外的人領不到就是領不到，奧 08/18 11:41
30F：→ evemindow: 客只是抓到小辮子在盧，以後沒事不想吃王品集團XD 08/18 11:43
31F：→ louis5265: 限量就是這樣,提早發只是要讓你們大熱天不要一直排隊 08/18 17:12
32F：→ louis5265: 好意還會被這樣紐曲... 08/18 17:12
33F：→ louis5265: 提早發跟準時發都一樣,沒有就是沒有,真不知道在吵什麼 08/18 17:13
34F：→ max90452: 明明就不一樣,七點到11點間說不定有人離開阿 08/18 19:03
35F：推 owo3: 不覺得提早發有什麼不對 店家本來就有隨時更改活動的權力阿 08/19 02:58
36F：推 hipposman: 行銷請做好配套 深深為服務的第一線人員覺得你們辛苦了 08/19 08:58
37F：→ smallwang187: 就有吵就有糖吃阿 這就是台灣的客人 08/19 18:56
38F：推 aos261261: 說不定有些競爭者來亂的 08/19 19:52
39F：噓 arielchii: 早發就是不對啊！那這樣要相信原本說好時間的人怎麼辦 08/20 10:31
40F：→ arielchii: ？難道就因為現場人多就枉顧自己之前所說的規則？ 08/20 10:31
41F：→ att772000: 問題是名額早就滿了,早發是那些人,晚發也是那些人阿 08/20 11:25
42F：推 littleVM: 規定就是規定 雖然可能性很低 但若有1,2人受不了本要離 08/20 11:28
43F：→ littleVM: 開 卻因提早發而拿到 那第201,202人作何感想.. 08/20 11:28
44F：→ littleVM: 不過這些都只是可能情況 最沒爭議作法就是照原規定走 08/20 11:29
45F：→ littleVM: 擔心民眾人數過多云云只能說店家規劃有問題 08/20 11:30
46F：噓 a82380: 不要想替原燒說話~要是站著住 何必服務來講? 09/15 09:11