作者ilikeask (我喜歡發問)
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標題[問題] 請問飯店的OT辦事員是什麼意思？
時間Mon Aug 25 18:56:10 2014
有個認識的人在聊天時提到他在飯店當OT辦事員
請問大家，這個職位的中文名稱？負責什麼職務？謝謝
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1F：推 jn1107011: Order Taker =OT 08/26 00:08
2F：→ jn1107011: 房務部的OT主要是幫自己部門跟其他部門聯絡，或是領班 08/26 00:11
3F：→ jn1107011: 與房務員之間的橋樑。 08/26 00:12
4F：→ jn1107011: 有時會有自己的業務像是minibar，遺失物之類的。 08/26 00:13
5F：→ jn1107011: 若是客房電話有房務部的分機，客人會打來提出要求或抱 08/26 00:18
6F：→ jn1107011: 怨，可以線上處理的就處理，無法處理的就找相關的人處 08/26 00:19
7F：→ jn1107011: 理。簡單來說就像是房務部所有員工的秘書XD 08/26 00:20
8F：→ jn1107011: Order本身有指令、命令的意思，OT就是拿到這些 08/26 00:21
9F：→ jn1107011: 指令的人囉~以上若有其他飯店或單位工作可能會有一些 08/26 00:22
10F：→ jn1107011: 不一樣。 08/26 00:22
11F：→ ilikeask: 謝謝j版友的詳細回答^_^ 08/26 10:27
12F：推 jn1107011: 不客氣:) 08/27 14:49