作者ilikeask (我喜欢发问)
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标题[问题] 请问饭店的OT办事员是什麽意思？
时间Mon Aug 25 18:56:10 2014
有个认识的人在聊天时提到他在饭店当OT办事员
请问大家，这个职位的中文名称？负责什麽职务？谢谢
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1F：推 jn1107011: Order Taker =OT 08/26 00:08
2F：→ jn1107011: 房务部的OT主要是帮自己部门跟其他部门联络，或是领班 08/26 00:11
3F：→ jn1107011: 与房务员之间的桥梁。 08/26 00:12
4F：→ jn1107011: 有时会有自己的业务像是minibar，遗失物之类的。 08/26 00:13
5F：→ jn1107011: 若是客房电话有房务部的分机，客人会打来提出要求或抱 08/26 00:18
6F：→ jn1107011: 怨，可以线上处理的就处理，无法处理的就找相关的人处 08/26 00:19
7F：→ jn1107011: 理。简单来说就像是房务部所有员工的秘书XD 08/26 00:20
8F：→ jn1107011: Order本身有指令、命令的意思，OT就是拿到这些 08/26 00:21
9F：→ jn1107011: 指令的人罗~以上若有其他饭店或单位工作可能会有一些 08/26 00:22
10F：→ jn1107011: 不一样。 08/26 00:22
11F：→ ilikeask: 谢谢j版友的详细回答^_^ 08/26 10:27
12F：推 jn1107011: 不客气:) 08/27 14:49