作者qa17b (聖猿降臨 眾酸退散)
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標題[閒聊] 叫你主管出來講!?
時間Sun Jun 7 02:46:55 2015
小弟在某電信擔任客服
遇到一堆奇葩的奧客其實都習以為常了
最堵爛的就是一些硬要凹 不然就是不照他的要求做
他就會丟一句 叫你主管出來講啦
最莫名其妙的是 主管也是講一樣的話 然後客戶還是妥協了
我做的單位 主管跟一線的權限一樣
偏偏就是有人自以為花錢就是大爺 以為叫主管出來可以享受特權
然後要客訴也是 啊我就專門接客戶申訴 還硬要找主管是哪招?
這種奧客真的不是普通的犯賤 唉
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1F：推 t88652: 其實叫誰出來講都一樣啦... 06/07 11:08
2F：推 louis5265: 我們是奧客要主管出來講 主管會洗奧客的臉 06/07 15:35
3F：推 nadoka: 正常，有些人就只是想要找一個稍微大一點的人來拍拍他 06/07 17:27
4F：→ nadoka: 小孩哭了找姐姐沒用找媽媽沒用找啊罵給糖吃才有用 同理 06/07 17:28
5F：推 lemonland: 位階不一樣 客戶感受不一樣 06/09 20:03
6F：→ babyqann: 我曾說過:我就是主管,要客訴嗎?我唸員編給您(因為他偷 06/09 23:11
7F：→ babyqann: 偷抄我名字),這樣比較快找到 06/09 23:11
8F：→ babyqann: 雖然我不是主管,但整個就是爽,因為我站得住 06/09 23:12
9F：→ botopc: 理由正確就不怕被刁 主管刁你也可以知道不需要再待下去 06/14 15:41