作者qa17b (圣猿降临 众酸退散)
看板ServiceInfo
标题[闲聊] 叫你主管出来讲!?
时间Sun Jun 7 02:46:55 2015
小弟在某电信担任客服
遇到一堆奇葩的奥客其实都习以为常了
最堵烂的就是一些硬要凹 不然就是不照他的要求做
他就会丢一句 叫你主管出来讲啦
最莫名其妙的是 主管也是讲一样的话 然後客户还是妥协了
我做的单位 主管跟一线的权限一样
偏偏就是有人自以为花钱就是大爷 以为叫主管出来可以享受特权
然後要客诉也是 啊我就专门接客户申诉 还硬要找主管是哪招?
这种奥客真的不是普通的犯贱 唉
--
Sent from my Android
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.226.52
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ServiceInfo/M.1433616418.A.89A.html
1F:推 t88652: 其实叫谁出来讲都一样啦... 06/07 11:08
2F:推 louis5265: 我们是奥客要主管出来讲 主管会洗奥客的脸 06/07 15:35
3F:推 nadoka: 正常,有些人就只是想要找一个稍微大一点的人来拍拍他 06/07 17:27
4F:→ nadoka: 小孩哭了找姐姐没用找妈妈没用找啊骂给糖吃才有用 同理 06/07 17:28
5F:推 lemonland: 位阶不一样 客户感受不一样 06/09 20:03
6F:→ babyqann: 我曾说过:我就是主管,要客诉吗?我念员编给您(因为他偷 06/09 23:11
7F:→ babyqann: 偷抄我名字),这样比较快找到 06/09 23:11
8F:→ babyqann: 虽然我不是主管,但整个就是爽,因为我站得住 06/09 23:12
9F:→ botopc: 理由正确就不怕被刁 主管刁你也可以知道不需要再待下去 06/14 15:41