作者qsman (薛丁格的內褲)
看板Simcity
標題[Sim5] Origin預購退款
時間Fri Mar 8 12:30:18 2013
我朋友8個多小時的存檔，在前天由於伺服器重開整個不見
加上昨天幾乎進不去
終於受不了，準備退款
由於EA的美國線上客服需要英語溝通
所以把他的帳號、密碼給我，請我幫忙
這個網頁有教學:
http://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=04220&sn=148528
請注意，只有在origin上購買的玩家才能用線上客服退款
如果你是在其他地方買的，請洽原本的經銷商
線上客服是不可能也沒辦法幫你退款的
因為錢不是他們收的
我是到這個網頁:
https://help.ea.com/contactus
選「simcity」→「billing/purchasing」
底下有Live Chat和Ask
Ask是線上討論區
我要找的是線上客服，所以選擇Live chat
接下來跳出來視窗，上面會寫你要排隊多久
我在中間網路斷線一次，重排
排到客服了，可是我人不在電腦前，重排
終於好不容易和客服說上話了
跟他說你要退款，他會問你原因
我老實告訴他存檔的事情
他很乾脆的讓我退了
之後他問了訂單號碼、Email、Origin ID、密碼問題等來確定身份
接著他請我等幾分鐘，然後告訴我處理完畢，並給了我一組退款處理編號
至此整個退款過程就告一段落
整個過程都很平和，客服並沒有刁難我
接下來就看我朋友在一個禮拜內是否有收到款項了
最後希望各位玩家，未來在購買EA的遊戲前，能停看聽一下
不要被一時的激情影響，以免自己受到傷害
以下純粹個人碎碎念，不喜勿入
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原本想說到我朋友那體驗一下simcity
再來決定要不要買的
這下子整個都免了
當初信誓旦旦說不會重蹈D3覆轍的豪語
如今看來就跟南韓隊總教練賽前講的話一樣可笑
EA對待玩家真的只有一句話形容:
「不離不棄，被當____」
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As I stand shoulder to shoulder with my battle brother,
I am forced to wonder: who can I trust?
I am asked to fight men who I once called comrade.
I ask myself: what manner of ruin will befall us next?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.81.181
1F：推 ID556:我也有點想退 但是英文不行= = 03/08 12:58
2F：推 tsubasawolfy:beta時沒做伺服器壓力測試吧 所以塞爆了 03/08 13:03
3F：→ tsubasawolfy:現在西歐到開到4了 三天內調到機組並上線算快了 03/08 13:04
4F：推 snd:一個地區要分這麼多伺服器而不是建立一個共同大型伺服器真的ꬮ 03/08 13:05
5F：推 tsubasawolfy:樓上等上古捲軸online看看世界伺服器的可行度如何? 03/08 13:07
6F：→ snd:我是希望一個地區一個伺服器阿,不要開什麼美西12345 03/08 13:22
7F：→ benettonluck:EA真的不愧是年度最爛公司第一名 03/08 13:42
8F：推 xleacigma:這樣下去最後就是一個人一個伺服器 -> 單機 03/08 14:00
9F：推 Bzebze:推樓上，一個人一台機器，自己拉朋友連線就好，像星海就好. 03/08 14:24
10F：推 felaray:知道d3當初很爛 但是為何大家會說重蹈覆轍?難道d3是ea的? 03/08 14:35
11F：推 No:客服跟我說從origin買的數位版不能退，然後搬使用者條款出來 03/08 14:35
12F：→ No:爛透了 03/08 14:35
13F：→ benettonluck:程式問題一堆，遊戲就算再好玩也沒用.. 03/08 14:42
14F：→ benettonluck:從EA上我學到這一點 ˊˋ 03/08 14:42
15F：→ benettonluck:當初砸了一堆錢買了Sims3跟資料片結果不是存檔損毀 03/08 14:44
16F：→ benettonluck:就是突然當機，頓卡問題也沒解決，EA出個BUGfix資料 03/08 14:45
17F：→ benettonluck:片我看會大賣吧.. 03/08 14:45
18F：→ felaray:sim3的bug不少 可是好玩 /_\ 03/08 15:06
19F：→ lostkimo:SIM3....玩了兩個禮拜就膩了 03/08 15:08
20F：推 j2squared:EA自己說會從D3的案例學到教訓啊 03/08 15:26
21F：推 vincent0911x:以目前的內容 我覺得還可以 但自訂的建築不夠多 03/08 15:52
22F：→ vincent0911x:看來是需要更多DLC了 G_G 03/08 15:52
23F：推 reaturn:看來目前是沒救了，從目前d3跟sc來看，都是世界級的大廠 03/08 15:54
24F：→ reaturn:但都拿不出辦法解決這種問題，所以還是以後再慎重考慮這種 03/08 15:55
25F：推 berryc:每個業務員也都說自己很有誠信啊 這種話術看看就好 03/08 16:20
26F：推 super1937:SIMS3就是BUG死不修 然後狂出資料片阿 03/08 16:54
27F：→ super1937:LAG、BUG問題一堆 03/08 16:54
28F：推 Kazema:撇開連線lag問題~是個不錯的線上遊戲 03/08 17:38
29F：→ Kazema:不過若非是MAXIS派玩家~可以先觀望~ 03/08 17:39
30F：推 j2squared:我是Maxis派的,不過很痛恨DRM,對多人也沒興趣 03/08 17:43
31F：推 MGuarder:EA果然低估了玩家數量和高估了他們伺服器的能力 03/08 17:48
32F：→ MGuarder:觀望到4-5月是正確的 03/08 17:49
33F：推 bokituto:遊戲才推出不過幾天而已 長期觀察看看 不用急著看衰 03/08 17:50
34F：→ qsman:看到這種對待消費者的態度，還能對EA保持信心的話 03/08 17:52
35F：→ qsman:我只覺得是非常的樂觀 03/08 17:53
36F：推 Blue310:趕快推單機版吧\(^▽^)/ 03/08 17:55
37F：推 bokituto:我覺得這時急著退款的玩家 應該是非常悲觀 03/08 17:56
38F：→ shadow0326:我目前不打算退款，可是我很感謝要退款的玩家，他們確 03/08 17:59
39F：推 tim855042:我玩過SIM3 對EA我很悲觀 03/08 17:59
40F：→ shadow0326:實會對督促EA改善做出貢獻 03/08 17:59
41F：推 zack0428:早買早享受 => 早買早受氣 03/08 18:02
42F：推 bokituto:對消費者的態度，Bz跟EA比起來應該是不惶多讓XD 03/08 18:08
43F：→ qsman:剛上市就出這種大包，而且還有不少前科，要我樂觀真的很難 03/08 18:50
44F：推 j2squared:而且之後還會有DLC海,這要怎麼支持下去 03/08 19:55
45F：→ j2squared:不能因為Maxis就盲目推,都擺明把玩家當笨蛋了 03/08 19:57
46F：推 MGuarder:說真的我很驚訝這種世界排行幾名的大公司能搞出這種事情 03/08 20:09
47F：→ benettonluck:強烈建議Maxis自己跳脫出來 03/08 20:09
48F：→ MGuarder:這跟之前推出CXL公司的情況幾乎是相反的 03/08 20:10
49F：推 mindsteam:會對EA有信心的應該和電玩不太熟……。 03/08 20:38
50F：→ mindsteam:難道有人覺得他們去年拿到Golden Poo只是人紅遭忌嗎。 03/08 20:39
51F：→ mindsteam:某暴雪不太一樣，那個是自我感覺良好，自以為世界之王。 03/08 20:40
52F：→ mindsteam:看前一陣子他們在PS4發表會上一副「我們最棒」態度…。 03/08 20:42
53F：推 ilyvonne:沒辦法，Maxis遊戲太經典，瑕不掩瑜 03/08 22:31
54F：推 aton602:跳脫出來不可能，以現在遊戲開發的錢只有高，換東家還有可 03/09 10:09
55F：→ aton602:能 03/09 10:09
56F：推 j2squared:遊戲開發的錢..很多都不是花在遊戲開發本身上的 03/09 11:05
57F：→ mindsteam:樓上有語病，既然叫作開發費用了，那個金額就是指製作的 03/09 12:10
58F：→ mindsteam:費用。一般在講遊戲製作費用都是不包括宣傳成本的。 03/09 12:11
59F：→ mindsteam:MAXIS如果跳出來走獨立製作當然也不會要求他們的製作經 03/09 12:12
60F：→ mindsteam:費要向主流商業作品一樣高。就像沒有人會要求獨立製片電 03/09 12:13
61F：→ mindsteam:影要有好萊屋暑期強檔鉅片的成本一樣，那根本不可能。 03/09 12:13
62F：推 is1128:模擬遊戲MAXIS說第二，沒人敢說第一的... 03/10 00:17