作者qsman (薛丁格的内裤)
看板Simcity
标题[Sim5] Origin预购退款
时间Fri Mar 8 12:30:18 2013
我朋友8个多小时的存档，在前天由於伺服器重开整个不见
加上昨天几乎进不去
终於受不了，准备退款
由於EA的美国线上客服需要英语沟通
所以把他的帐号、密码给我，请我帮忙
这个网页有教学:
http://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=04220&sn=148528
请注意，只有在origin上购买的玩家才能用线上客服退款
如果你是在其他地方买的，请洽原本的经销商
线上客服是不可能也没办法帮你退款的
因为钱不是他们收的
我是到这个网页:
https://help.ea.com/contactus
选「simcity」→「billing/purchasing」
底下有Live Chat和Ask
Ask是线上讨论区
我要找的是线上客服，所以选择Live chat
接下来跳出来视窗，上面会写你要排队多久
我在中间网路断线一次，重排
排到客服了，可是我人不在电脑前，重排
终於好不容易和客服说上话了
跟他说你要退款，他会问你原因
我老实告诉他存档的事情
他很乾脆的让我退了
之後他问了订单号码、Email、Origin ID、密码问题等来确定身份
接着他请我等几分钟，然後告诉我处理完毕，并给了我一组退款处理编号
至此整个退款过程就告一段落
整个过程都很平和，客服并没有刁难我
接下来就看我朋友在一个礼拜内是否有收到款项了
最後希望各位玩家，未来在购买EA的游戏前，能停看听一下
不要被一时的激情影响，以免自己受到伤害
以下纯粹个人碎碎念，不喜勿入
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原本想说到我朋友那体验一下simcity
再来决定要不要买的
这下子整个都免了
当初信誓旦旦说不会重蹈D3覆辙的豪语
如今看来就跟南韩队总教练赛前讲的话一样可笑
EA对待玩家真的只有一句话形容:
「不离不弃，被当____」
--
As I stand shoulder to shoulder with my battle brother,
I am forced to wonder: who can I trust?
I am asked to fight men who I once called comrade.
I ask myself: what manner of ruin will befall us next?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.81.181
1F：推 ID556:我也有点想退 但是英文不行= = 03/08 12:58
2F：推 tsubasawolfy:beta时没做伺服器压力测试吧 所以塞爆了 03/08 13:03
3F：→ tsubasawolfy:现在西欧到开到4了 三天内调到机组并上线算快了 03/08 13:04
4F：推 snd:一个地区要分这麽多伺服器而不是建立一个共同大型伺服器真的ꬮ 03/08 13:05
5F：推 tsubasawolfy:楼上等上古卷轴online看看世界伺服器的可行度如何? 03/08 13:07
6F：→ snd:我是希望一个地区一个伺服器阿,不要开什麽美西12345 03/08 13:22
7F：→ benettonluck:EA真的不愧是年度最烂公司第一名 03/08 13:42
8F：推 xleacigma:这样下去最後就是一个人一个伺服器 -> 单机 03/08 14:00
9F：推 Bzebze:推楼上，一个人一台机器，自己拉朋友连线就好，像星海就好. 03/08 14:24
10F：推 felaray:知道d3当初很烂 但是为何大家会说重蹈覆辙?难道d3是ea的? 03/08 14:35
11F：推 No:客服跟我说从origin买的数位版不能退，然後搬使用者条款出来 03/08 14:35
12F：→ No:烂透了 03/08 14:35
13F：→ benettonluck:程式问题一堆，游戏就算再好玩也没用.. 03/08 14:42
14F：→ benettonluck:从EA上我学到这一点 ˊˋ 03/08 14:42
15F：→ benettonluck:当初砸了一堆钱买了Sims3跟资料片结果不是存档损毁 03/08 14:44
16F：→ benettonluck:就是突然当机，顿卡问题也没解决，EA出个BUGfix资料 03/08 14:45
17F：→ benettonluck:片我看会大卖吧.. 03/08 14:45
18F：→ felaray:sim3的bug不少 可是好玩 /_\ 03/08 15:06
19F：→ lostkimo:SIM3....玩了两个礼拜就腻了 03/08 15:08
20F：推 j2squared:EA自己说会从D3的案例学到教训啊 03/08 15:26
21F：推 vincent0911x:以目前的内容 我觉得还可以 但自订的建筑不够多 03/08 15:52
22F：→ vincent0911x:看来是需要更多DLC了 G_G 03/08 15:52
23F：推 reaturn:看来目前是没救了，从目前d3跟sc来看，都是世界级的大厂 03/08 15:54
24F：→ reaturn:但都拿不出办法解决这种问题，所以还是以後再慎重考虑这种 03/08 15:55
25F：推 berryc:每个业务员也都说自己很有诚信啊 这种话术看看就好 03/08 16:20
26F：推 super1937:SIMS3就是BUG死不修 然後狂出资料片阿 03/08 16:54
27F：→ super1937:LAG、BUG问题一堆 03/08 16:54
28F：推 Kazema:撇开连线lag问题~是个不错的线上游戏 03/08 17:38
29F：→ Kazema:不过若非是MAXIS派玩家~可以先观望~ 03/08 17:39
30F：推 j2squared:我是Maxis派的,不过很痛恨DRM,对多人也没兴趣 03/08 17:43
31F：推 MGuarder:EA果然低估了玩家数量和高估了他们伺服器的能力 03/08 17:48
32F：→ MGuarder:观望到4-5月是正确的 03/08 17:49
33F：推 bokituto:游戏才推出不过几天而已 长期观察看看 不用急着看衰 03/08 17:50
34F：→ qsman:看到这种对待消费者的态度，还能对EA保持信心的话 03/08 17:52
35F：→ qsman:我只觉得是非常的乐观 03/08 17:53
36F：推 Blue310:赶快推单机版吧\(^▽^)/ 03/08 17:55
37F：推 bokituto:我觉得这时急着退款的玩家 应该是非常悲观 03/08 17:56
38F：→ shadow0326:我目前不打算退款，可是我很感谢要退款的玩家，他们确 03/08 17:59
39F：推 tim855042:我玩过SIM3 对EA我很悲观 03/08 17:59
40F：→ shadow0326:实会对督促EA改善做出贡献 03/08 17:59
41F：推 zack0428:早买早享受 => 早买早受气 03/08 18:02
42F：推 bokituto:对消费者的态度，Bz跟EA比起来应该是不惶多让XD 03/08 18:08
43F：→ qsman:刚上市就出这种大包，而且还有不少前科，要我乐观真的很难 03/08 18:50
44F：推 j2squared:而且之後还会有DLC海,这要怎麽支持下去 03/08 19:55
45F：→ j2squared:不能因为Maxis就盲目推,都摆明把玩家当笨蛋了 03/08 19:57
46F：推 MGuarder:说真的我很惊讶这种世界排行几名的大公司能搞出这种事情 03/08 20:09
47F：→ benettonluck:强烈建议Maxis自己跳脱出来 03/08 20:09
48F：→ MGuarder:这跟之前推出CXL公司的情况几乎是相反的 03/08 20:10
49F：推 mindsteam:会对EA有信心的应该和电玩不太熟……。 03/08 20:38
50F：→ mindsteam:难道有人觉得他们去年拿到Golden Poo只是人红遭忌吗。 03/08 20:39
51F：→ mindsteam:某暴雪不太一样，那个是自我感觉良好，自以为世界之王。 03/08 20:40
52F：→ mindsteam:看前一阵子他们在PS4发表会上一副「我们最棒」态度…。 03/08 20:42
53F：推 ilyvonne:没办法，Maxis游戏太经典，瑕不掩瑜 03/08 22:31
54F：推 aton602:跳脱出来不可能，以现在游戏开发的钱只有高，换东家还有可 03/09 10:09
55F：→ aton602:能 03/09 10:09
56F：推 j2squared:游戏开发的钱..很多都不是花在游戏开发本身上的 03/09 11:05
57F：→ mindsteam:楼上有语病，既然叫作开发费用了，那个金额就是指制作的 03/09 12:10
58F：→ mindsteam:费用。一般在讲游戏制作费用都是不包括宣传成本的。 03/09 12:11
59F：→ mindsteam:MAXIS如果跳出来走独立制作当然也不会要求他们的制作经 03/09 12:12
60F：→ mindsteam:费要向主流商业作品一样高。就像没有人会要求独立制片电 03/09 12:13
61F：→ mindsteam:影要有好莱屋暑期强档钜片的成本一样，那根本不可能。 03/09 12:13
62F：推 is1128:模拟游戏MAXIS说第二，没人敢说第一的... 03/10 00:17