作者kuangting17 (小光)
看板Sony-style
標題[討論] SONY的維修
時間Fri Jun 30 17:35:35 2006
這禮拜騎機車犁田
背在背後的SZ-13在螢幕跟機身轉軸的地方撞凹了一角
現在螢幕只能打開到大約90度，就沒辦法在更開了
雖然開機一切正常，但還是想將轉軸修好
於是前天我就跑到SONY在高雄的維修中心
裡面的小姐叫工程師來看，
他說這屬於人為的關係，因此可能要自費，
就叫我留資料，要報價給我
結果到了今天還沒給我一個回電
我深深的覺得
先不論報價貴不貴
但......報個價是一件很困難的事情嗎
這是工程師本身的問題還是公司的維修管道溝通上有問題呢
到現在一點消息都沒有
我現在覺得很不高興
買了一台這麼貴的東西，得到的服務竟然比不上國產雙A品牌
這就是世界有名的ＳＯＮＹ應該有的服務精神嗎
台灣的代理商要好好檢討檢討
不要整天只知道出新產品，卻在產品保固這方面做的這麼差勁
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◆ From: 140.117.167.234
1F：推 JACKY7:錢尼當他的客人都是暴發戶啊 @@ 06/30 17:57
2F：→ rollglis:客訴那位小姐吧 06/30 18:39
3F：推 beepbeep:我上次送修相機也是 等不到檢測結果的報價電話 06/30 23:43
4F：→ beepbeep:自己打電話去才知道 而且他說已經送回台北修理 我在花蓮 06/30 23:43
5F：推 rollglis:能修vaio的維修站只有台北光華、新竹、台中、台南及高雄 07/01 02:37