轉錄官方版首頁說明如下： 確認電池是否能更換需回官方首頁查詢 -- 致Sony的VAIO個人電腦用戶: 關於特定鋰電池組更換計畫之內容 07-11-2006 親愛的消費者，您好： 感謝您長久以來對於Sony產品的支持與愛護。 為了回應消費者對於近來幾起電池過熱事件的關心，Sony公司於日前宣佈，將針對其生產 的部分特定型號之筆記型電腦鋰電池組，進行自發性的更換計劃。 其中VAIO電腦鋰電池組更換計畫的細節於今日正式公告。如果您手中的電池組是在這次更 換計畫的範圍內，敬請參照下列程序安排電池組更換的服務。 [注意事項] 消費者的鋰電池組經確認為本次更換計畫範圍內的產品後，將免費獲得新品更換。 更換的範圍僅限於鋰電池組，VAIO電腦主機並不在此次更換之列。 由於電池組運送需要時間，實際更換行動將視電池供應狀況，可能需要1個月後方能進行 。 如果您的電池在本次更換計畫之內，且於2006年11月7日後致電Sony客服中心並留下聯絡 方式，當更換電池組準備就緒時，我們將主動通知您前往維修中心進行更換。 [電池組更換流程] 1.請先確認您手中的電池組是否在本次更換計畫範圍 2.如果您的電池組確定是在本次更換計畫範圍內，請與Sony客服中心聯絡，並提供下列資訊 電池組產品型號、零件部號、產品序號 VAIO電腦產品型號、產品序號聯絡方式 (電話、e-mail) 3.一旦準備工作就緒，Sony客服中心將主動通知您更換事宜。 [本次更換計畫範圍內的電池組型號] 電池組型號 : VGP-BPS2B、VGP-BPS3A　 * 根據產品序號不同，並非所有電池都需要更換，請點選下列網址，來確認您手上的電池 組是否涵蓋在這次的更換計劃當中。 請點這裡確認您的電池組是否在本次更換計畫 上述電池組使用於下列型號的VAIO個人電腦: 　* 採用VGP-BPS2B電池組的VAIO電腦: 型號: VGN-FE15TP * 採用VGP-BPS3A電池組的VAIO電腦: 型號: VGN-T27TP/L VGN-T27TP/S VGN-T37TP/L VGN-T37TP/S 如果您還有其他問題，請與我們客服中心聯絡。Sony客服諮詢電話: 449-9111 (行動電話 請加02) 。 Sony公司致力於提供客戶最高品質的產品與服務。對於這次事件所造成的困擾，我們深感 抱歉，並且已經迅速採取一連串的措施，來保障客戶及消費者的權益。在此除了再度表達 歉意，更希望未來您能繼續給予我們支持與鼓勵，謝謝。 --

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