转录官方版首页说明如下： 确认电池是否能更换需回官方首页查询 -- 致Sony的VAIO个人电脑用户: 关於特定锂电池组更换计画之内容 07-11-2006 亲爱的消费者，您好： 感谢您长久以来对於Sony产品的支持与爱护。 为了回应消费者对於近来几起电池过热事件的关心，Sony公司於日前宣布，将针对其生产 的部分特定型号之笔记型电脑锂电池组，进行自发性的更换计划。 其中VAIO电脑锂电池组更换计画的细节於今日正式公告。如果您手中的电池组是在这次更 换计画的范围内，敬请参照下列程序安排电池组更换的服务。 [注意事项] 消费者的锂电池组经确认为本次更换计画范围内的产品後，将免费获得新品更换。 更换的范围仅限於锂电池组，VAIO电脑主机并不在此次更换之列。 由於电池组运送需要时间，实际更换行动将视电池供应状况，可能需要1个月後方能进行 。 如果您的电池在本次更换计画之内，且於2006年11月7日後致电Sony客服中心并留下联络 方式，当更换电池组准备就绪时，我们将主动通知您前往维修中心进行更换。 [电池组更换流程] 1.请先确认您手中的电池组是否在本次更换计画范围 2.如果您的电池组确定是在本次更换计画范围内，请与Sony客服中心联络，并提供下列资讯 电池组产品型号、零件部号、产品序号 VAIO电脑产品型号、产品序号联络方式 (电话、e-mail) 3.一旦准备工作就绪，Sony客服中心将主动通知您更换事宜。 [本次更换计画范围内的电池组型号] 电池组型号 : VGP-BPS2B、VGP-BPS3A　 * 根据产品序号不同，并非所有电池都需要更换，请点选下列网址，来确认您手上的电池 组是否涵盖在这次的更换计划当中。 请点这里确认您的电池组是否在本次更换计画 上述电池组使用於下列型号的VAIO个人电脑: 　* 采用VGP-BPS2B电池组的VAIO电脑: 型号: VGN-FE15TP * 采用VGP-BPS3A电池组的VAIO电脑: 型号: VGN-T27TP/L VGN-T27TP/S VGN-T37TP/L VGN-T37TP/S 如果您还有其他问题，请与我们客服中心联络。Sony客服谘询电话: 449-9111 (行动电话 请加02) 。 Sony公司致力於提供客户最高品质的产品与服务。对於这次事件所造成的困扰，我们深感 抱歉，并且已经迅速采取一连串的措施，来保障客户及消费者的权益。在此除了再度表达 歉意，更希望未来您能继续给予我们支持与鼓励，谢谢。 --

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