作者cityand (土成 禾口)
看板Starbucks
標題[心得] 我只能說你們辛苦了
時間Fri Aug 29 01:45:20 2008
今天看了朋友的網誌
大意是夥伴太忙讓他排很久卻沒點到餐
來回幾次發現全部的星冰樂都沒了
很火大的罵夥伴為什麼不貼個公告還什麼的
下面還有人留言說 他罵得好
還說每次去換都沒星冰樂，懷疑是星巴克故意的
看完就覺得很不舒服
夥伴是來工作不是欠你們的啊!!!
前幾天到很熟的門市也是人很多
夥伴每看到客人上門就先喊說除了雙果以外的星冰樂都沒有了喔
還是看到許多客人完全無視，一上來就說要XX星冰樂
聽到夥伴再說一次沒有原料時臉色還不太好看
我做過服務業，知道客人那種無理取鬧很不舒服
看熟悉的夥伴一直瘋狂做著飲料而疲憊的臉
害我都不好意思把點數卷拿出來換
點了一杯飲料也是等了好久才拿到
大概是看到熟客的我，夥伴跟我閒聊了幾句
又轉身繼續做其他客人點的東西
要怪就怪小七沒事推出個什麼集點活動
把原本的服務品質降低
再撐一天就過去了，大家辛苦啦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.189.76
1F：推 wei422:如果所有客人都像你一樣體諒夥伴 我們會忙的很開心的:) 08/29 01:52
2F：推 iamlukey:可是站在第一次來的顧客立場 誰知道星冰樂是什麼 08/29 02:00
3F：→ iamlukey:外面的店都叫XXX冰砂 只有星巴客叫星冰樂 08/29 02:00
4F：→ iamlukey:我看過大江門市的做法 就是排很長的時後 08/29 02:01
5F：→ iamlukey:就有夥伴會送試喝品像焦瑪或其他的 然後會一一解釋 08/29 02:03
6F：→ iamlukey:現在沒有星冰樂 告訴客人星冰樂是什麼 08/29 02:03
7F：→ cityand:這種被集點吸引來的客人可能就因此對星巴克留下不好印象 08/29 02:04
8F：→ iamlukey:或許可以換成第一次來星巴克 又排很久的客人角度想想 08/29 02:05
9F：→ cityand:希望不要再有這種活動 = =" 08/29 02:07
10F：推 lazycat277:老實說夥伴寧可有物料因為RUSH而疲憊~也不想要因為缺貨 08/29 02:09
11F：→ lazycat277:而被客人擺臉~臭罵~解釋到口水都乾了客人還是在鬼打牆 08/29 02:10
12F：→ lazycat277:的要選擇那些真的生不出來的飲料~~ 08/29 02:10
13F：→ cityand:之前的消費給的買一送一卷感覺還比較好一點 08/29 02:13
14F：→ cityand:可以帶沒喝過星巴克的朋友來體驗一下，而且服務比較好 08/29 02:14
15F：→ asgard1991:不停跳針的客人真的很...想從他後腦巴下去 08/29 02:14
16F：推 aiyoweiya:我要摩卡冰沙 對不起星冰樂都缺貨喔 08/29 02:41
17F：→ aiyoweiya:那我要焦糖可可碎片冰沙 星冰樂都缺貨喔 08/29 02:41
18F：→ aiyoweiya:我不知道陷入了幾次這種鬼打牆裡面 08/29 02:42
19F：推 omit18:這一頁都缺貨喔！(指) 那我要巧克力可可碎片 08/29 02:43
20F：推 asgard1991:星冰樂都缺貨喔！ 那我要焦糖可可碎片和摩卡可可碎片.. 08/29 02:44
21F：推 aImErPeD:我遇到這種都直接放棄說 "星冰樂"..... 08/29 02:50
22F：推 aiyoweiya:推樓上 我都不想再堅持所謂的星冰樂了XDDD 08/29 02:50
23F：→ Aaron0802:每當一個客人跟我們說一句簡單的：辛苦了 08/29 22:10
24F：→ Aaron0802:我們都會覺得很欣慰，辛苦也值得~^^ 08/29 22:11
25F：推 jennysep:公告放了 9成的人也不會注意到XD 集點卡的使用說明 大部 08/30 03:06
26F：→ jennysep:份的人也不會去看 謀法鬥啦 ╮(﹀_﹀")╭ 08/30 03:06