作者mayahh (indefinite)
看板Starbucks
標題Re: [抱怨] 這是待客之道嗎
時間Tue Sep 23 02:56:10 2008
認真的來回一下吧 XD
不是要偏袒誰，只是表示一下自己意見哦 ^ ^"
: 我一眼就看上了08年週年紀念隨行杯（剩下最後一個），滿心歡喜的拿在手中...
: 還想說，等一下就可以用新杯子喝咖啡...
: 不過，就在我拿在手中沒多久後...櫃檯的另一位女伙伴向我走了過來..
: 對我說：「不好意思，這杯子櫃台前的先生已經結帳了。」就直接從我手上拿走了..
覺得這邊有點奇怪耶
因為通常要結杯子，都需要杯子底下的產品編號收銀機才打得出來品項
如果已經結帳的話杯子為何放在展示櫃呢
又，杯子如果底下標籤已經撕下，那為何還留在展示櫃呢
而且原PO說杯子剩下最後一個，又拿在手裡
那麼揪竟~~~是什麼時候結的帳
或者是
原本的客人已經決定要結帳，夥伴也key好貨號，
但又因為某些因素把杯子放回去
考慮後又決定要買下她了!!
於是夥伴就照著收銀機上的品項結帳，卻沒有先把杯子收起來
(或是之後要去拿杯子才發現已經在原PO手中)
就造成今天原PO遇到的狀況.....
: 還對我說：「不好意思，這個杯子櫃台的那位先生已經結帳囉！」
: 我心裡一整個不舒服，難道..我不是顧客嗎？@@""
: 推 freezetime:那如果櫃台的客人真的已經付錢了該怎麼辦呢? 09/23 02:16
這邊並不清楚是把杯子拿走後才在收銀機結帳
或是已經結了但杯子放在展示櫃....
若是我的話，前者應該是當場就會發現
如果是後者，我或許會請他出示發票 囧
但場面會弄得很僵啦......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.234.126
1F：推 yauluh:重點應該是從手中拿走杯子的態度不好 至少要請顧客交到手上 09/23 09:46
2F：→ yauluh:而不是講完"有人結帳囉" 就直接拿走這樣 是我我也不爽 09/23 09:46
3F：推 yuanshin:我想重點在於夥伴並沒有詢問持杯者的購買意願就收回杯子 09/23 10:03
4F：→ mayahh:要是我就緊抓著杯子不放 XD 最後一個耶~~~ 09/23 18:48
5F：推 tsulingRINN:推一樓 直接從我手上拿走我也會很不爽= = 09/23 19:38
6F：推 vanilla0929:推一樓...這樣很沒禮貌 09/23 20:08
7F：推 lightingkiss:推測那位先生是熟客或是大咖的可能性..只是猜啦.. 09/23 22:11
8F：→ lightingkiss:當然這樣真的十分的糟糕 給原PO拍拍 09/23 22:11
9F：→ ords1:有阿，伙伴有問我，我跟他說我想買，不過，他跟我說： 09/23 23:07
10F：→ ords1:「那位先生已經結帳了」，我沒碰過這樣的事，所以愣住了..@@ 09/23 23:07
11F：推 oniony:有可能那位先生不知道要拿杯子到櫃檯結帳, 就到櫃檯說要那 09/23 23:37
12F：→ oniony:個杯子, 所以才會造成已經結帳杯子還在架上的情形吧?? 09/23 23:38
13F：推 quietvox:可是這樣看起來，似乎也是要拿到櫃台才能做結帳動作囉？ 09/26 13:37