作者STAV72 (刁民黨黨務主委)
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標題[新聞] 台新證券當機仍未修復 投資人刪單失敗
時間Tue Apr 14 12:29:41 2026
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台新證券當機仍未修復 投資人刪單失敗嗆「賠錢誰負責？」
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https://news.tvbs.com.tw/money/3177636
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發佈時間：2026/04/1412:13
記者署名：
記者謝佩穎報導
原文內容：
台新證券當機仍未修復 投資人刪單失敗嗆「賠錢誰負責？」
記者謝佩穎報導
發佈時間：2026/04/1412:13
最後更新時間：2026/04/1412:13
台新證券系統下單失敗畫面。（圖／翻攝Facebook一起聊台股ETF）
台新證券上週開始就陸續傳出當機災情，直至今（14）日在社群網站上仍有不少投資人發文
抱怨，下單後不僅無法即時更新庫存，甚至連「想刪單都刪不掉」，眼睜睜看著股價從獲利
變虧損，怒喊「賠錢誰要負責？」對此，金管會證期局證實，已接獲台新證券通報「重大偶
發事件」，初步研判與系統更換及流量有關。
一名網友在社群平台發文指出，台新證券系統今日開盤後陷入混亂，自己下單買進後卻發現
庫存遲遲沒顯示，導致股價往下跌時根本無法止損。貼文一出，立刻引發大批苦主湧入留言
。有網友急切表示「下單後不能改價也不能刪單，快急死了！」、「沒顯示庫存，根本不知
道能不能賣。」更有民眾抱怨，打給營業員卻被推託「不在位置上」或是「請假」，電話難
打到爆，只能眼睜睜看著原本要當沖的獲利變成虧損。
系統更換釀禍？證期局下令證交所查核
由於台新證券、元富證券剛完成合併，雙方證券App進行系統整合，7日、8日陸續就有用戶
在社群平台《Threads》發文反映，App出現交易資料無法顯示、系統當機等狀況，甚至連券
商客服電話也難以打通。不少投資人直接前往臨櫃，就連行員也無解，要投資人「先別下單
」，因為行員也無法處理，
只能等公司工程師修復系統。
金管會證期局7日證實，台新證券已向向主管機關通報「重大偶發事件」，根據初步調查，
此次當機研判與台新證券近期進行後台帳務系統更換，加上開盤後流量湧入導致系統壅塞有
關。證期局強調，目前已責成證交所派員前往台新證券進行實地查核，了解故障確切原因及
受影響人數，並要求台新證券必須於4月16日前提交完整的書面報告。
心得/評論：
APP理財有賺有賠，下單前請擲三聖筊。看到等工程師就不妙了，聽說APP如果後臺有發生緩
存穿透、緩存雪崩與擊穿整個不好救。
--
https://www.youtube.com/watch?v=m-QXmqX7k8Q
劉德華 悟 電影【新少林寺】主題曲
https://youtu.be/dLRLWy7bKS4
作曲：趙欽 作詞：劉德華 《金剛總持祈請文》
編曲：Adam Lee．飾墜．陳德建 蔣巴桑波 (第七世噶瑪巴確扎嘉措之根本上師) 著
監製：陳德建．李安修 不要把金王冠織入鳥巢中 招惹微風與獵槍是不明智的
依常斷見所立宗 能壞慧命因緣法 精勤十善一夜盡 縱生天人多闡提
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1F：推 BlueBird5566: 賺錢誰負責 04/14 12:29
2F：→ freshman : 台新：我逼你用了嗎？ 04/14 12:30
3F：推 HiuAnOP : 畢竟是西瓜 哈哈 04/14 12:30
4F：→ leo255112 : 投資有賺有賠 04/14 12:31
5F：推 EvilJustice : 啊啊啊啊 04/14 12:31
6F：推 cityport : 誰叫你非要台新證合併元富證..反過來就沒事了 04/14 12:32
7F：推 henry3214 : 喔喔喔TVBS敢報 準備被請喝咖啡囉 04/14 12:32
8F：推 s11qs4 : 融資打進台積 賣不掉 一直賺錢 04/14 12:32
9F：推 PPTmilktea : 等等 這算偶發事件嗎 我怎麼覺得... 04/14 12:32
10F：→ johnney : 一家接著一家在搞 04/14 12:32
11F：→ s11qs4 : 怎麼辦啦☺ 04/14 12:33
12F：→ ssagg : 我現在元富台新1.6折，若不綁量可比照或更低，請聯 04/14 12:33
13F：→ ssagg : 繫我謝謝。 04/14 12:33
14F：→ cityport : 合併前台新證就一直出包還堅持要台新證做主體..活該 04/14 12:33
15F：推 saladbread : 又又下令了 04/14 12:34
16F：推 samkiller200: 誰叫你要下單的 怪誰 04/14 12:35
17F：→ xerioc5566 : 報重大偶發喔 準備被釘了 04/14 12:35
18F：推 stlinman : 都臨櫃了，還敢叫客戶別下單? 怎麼敢開門做生意啊! 04/14 12:35
19F：→ cancelpc : 被動鎖單，好刺激喔 04/14 12:35
20F：推 lanchenchen : 是不是跟新光在一起總沒好事？ 04/14 12:35
21F：推 onekoni : 跟大樹守衛互打 04/14 12:37
22F：→ cancelpc : 一堆(IT)爛公司，併其他公司.就是逼著用爛爛的系統 04/14 12:37
23F：→ onekoni : 強制當沖 酷喔 04/14 12:37
24F：推 p200404 : 說什麼 新光之前的元富根本沒什麼問題 04/14 12:37
26F：→ STAV72 : 了！ 04/14 12:38
27F：推 direct : 怕的是沖不掉 04/14 12:38
28F：推 h89815 : 智慧好夥伴 04/14 12:38
29F：推 lanfong : 哇靠 我被強制下多次單 04/14 12:39
30F：→ lanfong : 暈 04/14 12:39
31F：推 lanchenchen : 元富是真的沒事，做的不錯，但台新合併新光所以才 04/14 12:39
32F：→ lanchenchen : 要整合啊，這邊很有趣的是：新光證券不在合併中。 04/14 12:39
33F：噓 cospergod : 去你媽的偶發 一個禮拜兩次還偶發，喔~忘了股版說 04/14 12:40
34F：→ cospergod : 要去檢舉，可悲剛出社會吧 04/14 12:40
35F：噓 Haerin520 : 白痴IT 04/14 12:40
36F：推 Waitaha : 責成是三小 04/14 12:40
37F：→ lanchenchen : 新光總沒好事就是常常上新聞都是爛事啦 04/14 12:40
38F：→ cospergod : 如花(挖鼻):金管會?叫他近來 04/14 12:41
39F：→ lanchenchen : 台新這幾年也是… 04/14 12:41
41F：→ cospergod : 罰金有如花月薪高嗎 04/14 12:41
42F：推 ming7200 : 摳聯 04/14 12:43
43F：→ xerioc5566 : 金融業it就成本單位 有幾間會下多少資源 呵呵 04/14 12:43
44F：推 XD121 : 手續費3折以下營業員可以私訊我嗎！誒 04/14 12:43
45F：推 cospergod : 賺錢誰負責?難怪第一篇急著刪呢 04/14 12:43
46F：→ Neil0205 : 手續費3折以下的也可找我 04/14 12:44
47F：→ isolove19 : 開罰囉 04/14 12:45
48F：推 glenn608 : 有沒有手續費3折以下不綁量的元大聯略我 04/14 12:47
49F：推 gn22431347 : 之前看別人出事都沒感覺 今天出事整個嚇爛 等等要 04/14 12:47
50F：→ gn22431347 : 先去別家開證券戶 再去台新把所有股票匯出 幸好是 04/14 12:47
51F：→ gn22431347 : 賣股票 不是買股不然這下我得跟別人借錢了 04/14 12:47
52F：推 sofaboy24 : 有沒有手續費3折以下不綁量的元大聯略我 04/14 12:47
53F：推 NTUT56 : 公司工程師？ 哈哈看來不是外包，是比外包更慘的請 04/14 12:48
54F：→ NTUT56 : 猴子 04/14 12:48
55F：推 lanfong : 真的嚇爛！我原本只想下一單，一直失敗變成下六次， 04/14 12:49
56F：→ lanfong : 九點半一次幫你下完，差點違約交割。 04/14 12:49
57F：推 startthx : 有夠爛 04/14 12:50
58F：推 kuijun228 : 還好原本是元富 04/14 12:50
59F：推 piolet : 阿靠 更新測試版本完才上 不是基本的嗎 04/14 12:50
60F：推 gg01233277 : 3年前遇到股災一次就直接棄坑了 04/14 12:52
61F：推 ringohejia : 求元大業務 台新真的爛 04/14 12:53
62F：推 sniper72 : 新光證券是新光‘’集團‘裡的成員，但不歸屬於新 04/14 12:53
63F：→ sniper72 : 光‘’金控‘’裡面，是要合併什麼？ 04/14 12:53
64F：推 suifong : 工程師一定很幹 04/14 12:54
65F：推 ezorttc : 珍惜資金，遠離台 04/14 12:54
66F：推 jakewu1217 : 有沒有 元大 3折 歡迎站內信 04/14 12:55
67F：→ berserk : 成交跟庫存對不起來 04/14 12:55
68F：推 good10740 : 炒作股趁現在賣下去 給他們成交 04/14 12:55
69F：推 house911 : 丸子 ?? 04/14 12:58
70F：推 lanchenchen : 午間的現在連股票跟大盤都消失了XDDD 04/14 12:58
71F：→ pig33pig33 : 好爛 04/14 12:59
72F：推 p200404 : 原本新光金控裡面的是元富證卷 所以是元富證卷跟台 04/14 12:59
73F：→ p200404 : 新證卷合併 然後 04/14 12:59
74F：推 kingofsdtw : 新光1折沒了？ 04/14 12:59
75F：推 nbalook : 誰沒事會無聊在那邊刪單 除非存心掛假單騙人 04/14 13:00
76F：噓 Haerin520 : 這比大樹守衛扯太多了 真的會違約交割 04/14 13:00
77F：推 smallkop : 以為網遊自動回朔歐 04/14 13:01
78F：推 Yuan12 : 台新新光 爛到這麼慘了 誇張 04/14 13:01
79F：推 weytutwl : 求元大業務,我也要來轉了,真的會被台新搞死 04/14 13:01
80F：噓 kakalin : 乖乖用元大就好了 省那些手續費現在爽了吧 可憐 04/14 13:01
81F：推 kis28519 : 重罰3萬 04/14 13:02
82F：推 Muilie : 沒錢玩股票 04/14 13:02
83F：→ ahg : 自己負責呀 巨嬰喔 04/14 13:03
84F：→ ymx3xc : 好雷 04/14 13:03
85F：推 lanchenchen : 還好一直都有元大 元富本來只是輔助 看來可以準備 04/14 13:04
86F：→ lanchenchen : 刪掉了 04/14 13:04
87F：推 yeh0416 : 大樹安全下莊 04/14 13:04
88F：推 cospergod : 會刪單是因為他委託顯示錯誤但實際上有委託成功，有 04/14 13:04
89F：→ cospergod : 些人看失敗就重新委多造成重複委託 04/14 13:05
90F：推 kis28519 : 養人材燒錢，外包便宜賺爛 04/14 13:05
91F：→ lanchenchen : 我知道新光證券元富證券差別，只是一般人比如我阿 04/14 13:05
92F：→ lanchenchen : 嬤會覺得困惑 04/14 13:05
93F：推 wwfsmackkane: 徵求元大營業員，謝謝。 04/14 13:06
94F：推 w78en : 傻眼券商要賠？ 04/14 13:06
95F：推 JohnLackey : 回朔大法 04/14 13:06
96F：→ ffxx : 還好跳家了.. 04/14 13:08
97F：推 TSMininder : 歡喜用 甘願受 04/14 13:08
98F：→ TSMininder : 不爽不要用 04/14 13:08
99F：推 Erechtheus : 大概率是賺了 04/14 13:09
100F：→ inzaghi0221 : 我看根本駭客用AI攻擊 04/14 13:09
101F：推 tony15899 : 投資有賺有賠 下單前請詳閱開戶說明書 04/14 13:09
102F：→ cospergod : 一年省幾萬手續費，今天虧5000，確實蠻可憐的 04/14 13:09
103F：推 cmshow : 有花花門神在，誰敢放肆？ 04/14 13:10
104F：推 ccjj8 : 下好離手啊 04/14 13:11
105F：→ la8day : 是不是該跳了 04/14 13:11
106F：→ jalai : ===========不會打電話嗎?科技白癡!!!============= 04/14 13:13
107F：噓 Lukaku : 誰叫你要掛單 沒事也亂掛單啊 04/14 13:14
108F：推 flare321 : 我的app是元富，某天被強制改成台新怎麼辦 04/14 13:18
109F：→ kusotoripeko: 大樹會在你恐慌的時候讓你賣慢一點，怕你FOMO 04/14 13:21
110F：推 cczx123123 : 人家元富系統好好的 硬是要台新系統做主題才出事的 04/14 13:25
111F：→ matlab1106 : 自己貪小便宜省手續費啊 人家大戶打給營業員下單就 04/14 13:28
112F：→ matlab1106 : 是在規避這風險 04/14 13:28
113F：推 fir191938 : 這年頭還有人用台新喔 04/14 13:29
114F：→ tctv2002 : 違約交割 台新要不要出來幫墊？ 04/14 13:31
115F：→ jkokpcu : 賺錢你會吐回去嗎 04/14 13:31
116F：→ sing60905 : 不必去查 04/14 13:33
117F：推 kopolo : 搞那麼大問題 用戶信心根本崩潰 04/14 13:34
118F：推 windblood : 違約交割算誰的 04/14 13:39
119F：推 macetyl : 明天開盤不會一堆人賣嗎 04/14 13:43
120F：推 CANHAPPY : 強制賺錢，賺爛了 04/14 13:47
121F：推 macetyl : 明天比手速看誰跑得快嗎 04/14 13:48
122F：推 bbnana8mico : 有沒有 元大 3折 不綁量的 04/14 13:51
123F：→ twic : 好扯 這什麼鬼 04/14 13:52
124F：推 ssunnys : 元富app很正常 04/14 13:55
125F：推 ccdrv : 沖仔最抖 04/14 13:56
126F：推 haley80208 : 鬼島繼續不重視軟體 04/14 14:07
127F：推 breeze13 : 違約交割就算有代墊也是很嚴重，等於信用破產 04/14 14:07
128F：推 momochacha : 沒量元大理你們勒 04/14 14:15
129F：推 aweara : 怎不全部改用元富app ru.4cl3 04/14 14:17
130F：→ aweara : 台新怎不強制全部改用元富app就好 然後元富app改 04/14 14:19
131F：→ aweara : 名叫台新元富app 04/14 14:19
132F：推 flare321 : 原本手機是元富app被強制更新成台新怎麼辦 04/14 14:19
133F：→ Jaspercool : 笑死 這算強迫中獎哦 不讓你賣掉 04/14 14:20
134F：推 kikoro482 : 怎什麼年代了還有人在用台新證… 04/14 14:22
135F：推 rayis8747 : 有手續費3折以下的營業員嗎 04/14 14:22
136F：推 david8339 : 當沖仔暴怒 04/14 14:24
137F：推 TsaoJJ : 當沖的不就死定了 04/14 14:26
138F：推 cospergod : 剛徵求了，原來我的條件能1.8折，原來3折的我是傻x 04/14 14:43
139F：→ NewRebirth : 3折 = = 不是很多嗎 除非元大 凱基.... 04/14 14:43
140F：推 cospergod : 富邦好嗎，近年好像比較正常 04/14 14:45
141F：→ ohrring : 請當沖直接被沖去頂樓 04/14 14:46
142F：推 qoojo2002 : 24小時修得好嗎 04/14 14:47
143F：噓 premh104 : 智賬伙絆 04/14 14:53
144F：推 longlongyi : 用元大很穩^ ^ 04/14 14:54
145F：推 a281393 : 台新系統真的爛，什麼時候要改善？ 04/14 14:54
146F：推 TZUYIC : 台新證券APP名稱叫Woojii（有錢）現在卻變成賠錢。 04/14 14:56
147F：推 lcy317 : 這個太誇張了 當沖客應該全部一起違約交割 04/14 16:09
148F：推 cleanx : 還怪流量？台新很大嗎？ 04/14 17:10
149F：推 janies7890 : 看起來應該是裁員裁到大動脈了... 04/14 17:19
150F：噓 hercheles : 重複下單，打電話用市價當沖虧4千 04/14 17:37
151F：推 zakijudelo : 台新賠 04/14 18:09
152F：推 kevinchu26 : 是不是記憶體不夠 04/14 18:45
153F：推 Sean0211 : 還好我用邦邦 今年不一樣了 04/14 19:08
154F：推 NTUT56 : 元大三折 跪求 媽的我也元大但原價6折 04/14 19:11
155F：推 ninggo : 說不定是被AI屎山搞到 04/14 19:37
156F：推 NOTHING043 : 歡迎元大或富邦的營業員站內～ 04/14 20:03
157F：推 TheFake : 求業務～2.8折以下 謝謝 04/14 20:11
158F：噓 IanLi : 在那邊求業務不看板規嗎 04/14 22:18