※ 引述《openjun (歐~~噴漿)》之銘言： : 請問一下我12/7號收到一封希捷寄來的信 : 標題是"Seagate Order Confirmation - 1002546162" : 裡面內容像是寄件收件的地址都有 : 1.Shipping, Billing, and Shipping Method : 2.Return Product Mailing Location : 3.Return Product Model#/Part# Serial# Service/Upgrade Options Price : 然後還有希捷本身的保固/運送條款 : 1.Order Confirmation : 2.Shipping Instructions : 3.Seagate Return Policy : 我在二手硬體板買的時候沒有附原廠紙盒跟透明盒 : 所以就只把硬碟本身+RMA的列印資料寄去桃園UPS : 這樣應該沒問題吧? : 而且註明 Return Shipping Method:Standard Shipping: 3-7 days : 怎麼這封信都來快兩個禮拜了還沒收到硬碟? : 我爬文跟GOOGLE都沒看到關於確認信的情況 : 請問有人遇到跟我相同的情況嗎? : 謝謝 請再看一下信裡這欄 Return Product Mailing Location 我先猜測一下 你有可能犯了一個錯誤 選到新加坡的退還地址了 所以新加坡一直等不到你寄去的硬碟 桃園那邊卻多一顆沒有登記RMA的硬碟 為什麼我會知道？ 因為我也選錯過 一路按太順了（退還地點有兩個 桃園是在下面那個） 但後來檢查時發現了 就寫e-mail跟他們說退還地點我選錯了 請取消我Order Number xxxxxxxxxx的訂單 等他們取消後會寄信給你 你才可以再用這硬碟序號重新申請RMA 簡單區分方法 你申請完後會收到確認信 送桃園的確認信標題是：Seagate 訂單確認 - xxxxxxxxxx 送新加坡的確認信標題是：Seagate Order Confirmation - xxxxxxxxxx 重新申請RMA後 再跟桃園那邊聯絡 希望你的硬碟沒被他們亂丟找不到 兩邊對得起來他應該就能夠處理了 打了這些 我也想問一下 桃園的Seagate處理窗口是哪位？有人有電話或e-mail嗎？ 我一顆12/11他們簽收的硬碟 現在還沒到新加坡 按照過去的經驗 快得話一天 慢得話四天 我就會收到新加坡寄來的信Seagate RMS Receipt Acknowledgement RMA#: xxxxxxxxxx 這次卻沒下文 我要開始追殺人了... --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.11.19.213