作者tokyoto (欧 喷浆)
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标题Re: [问题] SEAGATE RMA 确认信?
时间Sun Dec 20 04:11:53 2009
※ 引述《openjun (欧~~喷浆)》之铭言:
: 请问一下我12/7号收到一封希捷寄来的信
: 标题是"Seagate Order Confirmation - 1002546162"
: 里面内容像是寄件收件的地址都有
: 1.Shipping, Billing, and Shipping Method
: 2.Return Product Mailing Location
: 3.Return Product Model#/Part# Serial# Service/Upgrade Options Price
: 然後还有希捷本身的保固/运送条款
: 1.Order Confirmation
: 2.Shipping Instructions
: 3.Seagate Return Policy
: 我在二手硬体板买的时候没有附原厂纸盒跟透明盒
: 所以就只把硬碟本身+RMA的列印资料寄去桃园UPS
: 这样应该没问题吧?
: 而且注明 Return Shipping Method:Standard Shipping: 3-7 days
: 怎麽这封信都来快两个礼拜了还没收到硬碟?
: 我爬文跟GOOGLE都没看到关於确认信的情况
: 请问有人遇到跟我相同的情况吗?
: 谢谢
请再看一下信里这栏 Return Product Mailing Location
我先猜测一下
你有可能犯了一个错误 选到新加坡的退还地址了
所以新加坡一直等不到你寄去的硬碟
桃园那边却多一颗没有登记RMA的硬碟
为什麽我会知道?
因为我也选错过
一路按太顺了(退还地点有两个 桃园是在下面那个)
但後来检查时发现了
就写e-mail跟他们说退还地点我选错了
请取消我Order Number xxxxxxxxxx的订单
等他们取消後会寄信给你
你才可以再用这硬碟序号重新申请RMA
简单区分方法
你申请完後会收到确认信
送桃园的确认信标题是:Seagate 订单确认 - xxxxxxxxxx
送新加坡的确认信标题是:Seagate Order Confirmation - xxxxxxxxxx
重新申请RMA後
再跟桃园那边联络
希望你的硬碟没被他们乱丢找不到
两边对得起来他应该就能够处理了
打了这些
我也想问一下
桃园的Seagate处理窗口是哪位?有人有电话或e-mail吗?
我一颗12/11他们签收的硬碟
现在还没到新加坡
按照过去的经验
快得话一天 慢得话四天
我就会收到新加坡寄来的信Seagate RMS Receipt Acknowledgement RMA#: xxxxxxxxxx
这次却没下文
我要开始追杀人了...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.11.19.213
1F:→ doenkiss :我12/08收到Ackonwledgement,到现在状态还是处理中.. 12/20 12:12
2F:推 mshx :我个人处理过好几颗,时间约7~10天都有 12/20 16:11
3F:推 ornv :我12/07选送桃园是收到英文确认信..跟选送哪无关吧.. 12/21 12:29
4F:推 lily520 :以我这个月的经验很快12/04寄,12/11就回我手上了... 12/22 18:50
5F:推 lily520 :扣除6.日也才花6天时间...算很快了..呵呵!! 12/22 18:52