作者IssacKr (Startin')
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標題Re: [請益] 抽獎得到的Seagate行動硬碟送修要送去?
時間Mon Jan 18 12:03:02 2010
※ 引述《IssacKr (Startin')》之銘言：
: 上個月才抽獎抽中的Seagate FreeAgent Go 320G行動硬碟
: 最近在使用時常常讀不到 插了雙USB也不行 試了幾台電腦都一樣
: 想說要送去檢測或維修 可是因為是抽獎送的
: 所以我也不知道代理商是不是聯強
: 請問一下 這樣應該要送去哪裡檢測維修比較適當呢?
後續 原本想說乾脆送RMA 於是我上官網查詢保固
可是輸入序號之後卻顯示無效的保固 = =
想請問一下 這樣是什麼情況呢? 所以我這是沒有保固的產品嗎?
這個如果想要修就要完全自費的意思嗎??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.170.187
1F：推 deedreet :打去客服 外接硬碟有時候要用客服提供的P/N 01/18 12:12
2F：→ IssacKr :我剛打去問客服 結果她說這應該是內部銷售沒保固產品 01/18 12:27
3F：→ IssacKr :問我購買處但因為是抽獎送的所以我也說不出來XD 01/18 12:28
4F：→ IssacKr :這樣我只能自費了嗎? 請問送聯強會收嗎? 會很貴嗎? 01/18 12:29
5F：→ guato :如果老實說你是抽獎抽到的呢＠＠？ 01/18 12:54
6F：→ IssacKr :有啊 我就是老實跟客服說是抽獎抽到的 >"< 01/18 13:16
7F：推 gargamel :如果沒保固 你要自費修的權利都沒有 01/18 13:48
8F：→ gargamel :你把pn/sn打出來讓鄉民幫你查, 有可能自己弄錯了 01/18 13:48
9F：→ IssacKr :PN:9KW2MG-500 SN:2GE12DC7 蝦咪 自費都不能 >"< 01/18 14:04
10F：推 gargamel :查了, 它沒說不保...只是它只對OEM商處理 01/18 16:06
11F：→ gargamel :你還是要找捐出來當贈品的公司, 問東西是哪來的 01/18 16:06
12F：→ gargamel :很多公司會把廠商送的東西當作尾牙贈品, 一再轉手 01/18 16:07
13F：→ gargamel :我之前買過一個浩鑫的準系統, 也是不受原廠直接保固 01/18 16:08
14F：→ gargamel :搞了半天, 原來電腦來自零售商的展示機, 捐出當贈品 01/18 16:08
15F：→ gargamel :*你抽中有扣稅嗎? 如果有, 你應該享有一般消費者的 01/18 16:10
16F：→ gargamel :售後服務保障 01/18 16:10
17F：→ IssacKr :謝謝樓上詳盡的解答 我後來跟贈獎的公司反應這情況後 01/19 05:59
18F：→ IssacKr :結果最後他們直接換一個全新的給我 只是我還是會擔心 01/19 06:00
19F：→ IssacKr :萬一之後又出狀況 那這顆不就還是沒得救XD 01/19 06:01
20F：→ IssacKr :PS.我抽中沒有扣稅 只有簽個領取單之類的 01/19 06:03
21F：→ IssacKr :所以我只能祈禱這顆不要再出狀況是這個意思嗎? 01/19 06:04
22F：推 gargamel :再上網查看看有沒有保固, 有保固就沒問題了 01/19 08:53
23F：→ IssacKr :PN:9KV2MG-570 SN:2GE12DD5 我查的結果跟上一顆一樣 01/19 14:52
24F：→ IssacKr :唉 真的只能祈禱了XD 不過為什麼我查怎麼都直接顯示 01/19 14:53
25F：→ IssacKr :無效保固產品 Invalid Warranty Products 01/19 14:55