作者IMB3 (志工無用武之地)
看板Storage_Zone
標題[心得] 捷元的效率
時間Fri Feb 5 13:34:44 2010
話說，我一顆WD 500G 7200轉的硬碟出了問題，因為看不懂標籤上
的圈圈跟那些數字到底是什麼意思，因此打電話去捷元公司詢問保
固期，捷元公司詢問了條碼代號後，便查出硬碟仍在保固期限內，
但已超過一年，因此需收500元服務費，因此我當天就把硬碟寄去捷
元公司了，隔天下午馬上接到捷元公司的來電，告知因超過一年，
因此需收500元費用（同一顆硬碟只收一次），並換一顆給我，我同
意後，捷元告知明天即可收到，只需將貨款交給送貨人員即可。
其實我很懷疑捷元公司到底有沒有實際測試消費者送修的硬碟，因為
我那顆硬碟問題並不是很快就可以發現的，SMART資訊也顯示正常，
我本來還擔心會不會被告知硬碟沒壞哩！沒想到捷元隔天就打電話跟
我說要換給我！
捷元的效率真的是令人滿意，只是WD牌硬碟似乎陣亡率很高哩！我
一年內就送修兩次WD硬碟了！真的是吼......真不知道為啥捷元肯
代理WD硬碟......這樣不會賠錢嗎？V_V
至於聯強......上次送修一顆NB硬碟，結果跟我說沒貨，要我等，一
等就是一個多禮拜，實在是有夠慢了。
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◆ From: 220.134.185.149
1F：→ yalusko :WD對PSU要求比較高喔 ... 02/05 13:38
2F：→ IMB3 :請問PSU是什麼呢？謝謝。 02/05 13:41
3F：→ Kayusumi :power supply unit 02/05 13:48
4F：推 tamato9519 :會檢測啊 我拿去台中的捷元 工程師都會拿到後面(應該 02/05 13:54
5F：→ tamato9519 :是維修部門吧 堆了蠻多機器的)測完再跟我說結果 02/05 13:55
6F：推 tkalien :我有一顆換了兩次= = 不過不得不說 效率真的很快 02/05 13:55
7F：→ tamato9519 :我前兩個禮拜付費送修一顆沒原廠保的WD 還換回來一顆 02/05 13:56
8F：→ tamato9519 :全新三年保的 @@" 02/05 13:57
9F：→ tamato9519 :應該說全新有三年原廠保 捷元那邊的保固沿用之前的 02/05 13:57
10F：→ tamato9519 :另外捷元付費維修最好的地方 就是未來在捷元保固期內 02/05 13:59
11F：→ tamato9519 :再壞的話 不用再付費 比其他代理商好太多了 @@" 02/05 13:59
12F：推 ic6413 :捷元真的很好 我打電話去問問題他直接幫我轉工程師 02/05 15:29
13F：→ ic6413 :工程師很仔細的教我 02/05 15:29
14F：→ pussin :有時是人品問題 我家10顆 只壞1顆 02/05 16:23
15F：→ IMB3 :人品跟硬碟壞掉有什麼關連呢？ 02/05 16:30
16F：→ advance760 :WD容易壞的話ST怎麼辦 02/05 16:36
17F：→ Kayusumi :是說我用到現在唯一壞過的是WD的= = 02/05 16:38
18F：推 mars1985 :↑我也是 ˙.˙: 02/07 14:19