作者IMB3 (志工无用武之地)
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标题[心得] 捷元的效率
时间Fri Feb 5 13:34:44 2010
话说，我一颗WD 500G 7200转的硬碟出了问题，因为看不懂标签上
的圈圈跟那些数字到底是什麽意思，因此打电话去捷元公司询问保
固期，捷元公司询问了条码代号後，便查出硬碟仍在保固期限内，
但已超过一年，因此需收500元服务费，因此我当天就把硬碟寄去捷
元公司了，隔天下午马上接到捷元公司的来电，告知因超过一年，
因此需收500元费用（同一颗硬碟只收一次），并换一颗给我，我同
意後，捷元告知明天即可收到，只需将货款交给送货人员即可。
其实我很怀疑捷元公司到底有没有实际测试消费者送修的硬碟，因为
我那颗硬碟问题并不是很快就可以发现的，SMART资讯也显示正常，
我本来还担心会不会被告知硬碟没坏哩！没想到捷元隔天就打电话跟
我说要换给我！
捷元的效率真的是令人满意，只是WD牌硬碟似乎阵亡率很高哩！我
一年内就送修两次WD硬碟了！真的是吼......真不知道为啥捷元肯
代理WD硬碟......这样不会赔钱吗？V_V
至於联强......上次送修一颗NB硬碟，结果跟我说没货，要我等，一
等就是一个多礼拜，实在是有够慢了。
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◆ From: 220.134.185.149
1F：→ yalusko :WD对PSU要求比较高喔 ... 02/05 13:38
2F：→ IMB3 :请问PSU是什麽呢？谢谢。 02/05 13:41
3F：→ Kayusumi :power supply unit 02/05 13:48
4F：推 tamato9519 :会检测啊 我拿去台中的捷元 工程师都会拿到後面(应该 02/05 13:54
5F：→ tamato9519 :是维修部门吧 堆了蛮多机器的)测完再跟我说结果 02/05 13:55
6F：推 tkalien :我有一颗换了两次= = 不过不得不说 效率真的很快 02/05 13:55
7F：→ tamato9519 :我前两个礼拜付费送修一颗没原厂保的WD 还换回来一颗 02/05 13:56
8F：→ tamato9519 :全新三年保的 @@" 02/05 13:57
9F：→ tamato9519 :应该说全新有三年原厂保 捷元那边的保固沿用之前的 02/05 13:57
10F：→ tamato9519 :另外捷元付费维修最好的地方 就是未来在捷元保固期内 02/05 13:59
11F：→ tamato9519 :再坏的话 不用再付费 比其他代理商好太多了 @@" 02/05 13:59
12F：推 ic6413 :捷元真的很好 我打电话去问问题他直接帮我转工程师 02/05 15:29
13F：→ ic6413 :工程师很仔细的教我 02/05 15:29
14F：→ pussin :有时是人品问题 我家10颗 只坏1颗 02/05 16:23
15F：→ IMB3 :人品跟硬碟坏掉有什麽关连呢？ 02/05 16:30
16F：→ advance760 :WD容易坏的话ST怎麽办 02/05 16:36
17F：→ Kayusumi :是说我用到现在唯一坏过的是WD的= = 02/05 16:38
18F：推 mars1985 :↑我也是 ˙.˙: 02/07 14:19