作者vul3ful6 (Num.3)
看板XBOX
標題[心得] MOMO Xbox live 12個月卡無法兌換
時間Thu Feb 2 23:00:34 2023
先說結論：我在MOMO買的12個月live金會員卡無法儲值在我的台灣區帳戶
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後續更新：透過1/18號的文章，使用微軟xbox線上客服，提供購買證明已協助將訂閱地區更
改回台灣區，線上客服真的不錯。
前天看到MOMO XBOX LIVE 12個月卡 (購買後寄電子序號)有折扣，因此想買個一張儲值以便
後續升XGPU使用，但下單了一張之後取得到序號後卻出現了以下的錯誤訊息：
https://i.imgur.com/cl25hHG.png
PUR-GeoRestricted
代碼無法在儲值在台灣區的帳戶。試了許多方法在XBOX主機上兌換都無法儲值，有朋友說可
以換區到美國兌換… 死馬當活馬醫的我就試試看了，但換區後也是一連串的災難開始。
換區到美國後的確儲值成功，但微軟的訂閱服務是與你訂購當下的地區綁定的。也就是我現
在啟用的12個月LIVE 只能使用在美國，你想升級XGPU也只能選美國的方案：$14.99/month
即使我把帳戶換區回台灣，當我要升級XGPU 只會看到NT$299/月的選項(30元的會自動消失)
，且按下續訂也只會出現以下錯誤訊息…
https://i.imgur.com/hei7dPA.jpg
我聯絡了MOMO客服，也只能把我的情況回報給廠商，目前等待消息…(希望不會被無聲卡)
微軟客服也聯絡了，當時是詢問為何無法儲值，後續回應有給我初步解決方法，但卻也說了
我無法兌換成功代表並非以當地貨幣結帳
https://i.imgur.com/jSPdgxZ.png
唉… 本來想要開心儲個XGPU，搞到現在卻卡在美國區訂閱，不知微軟方有無機會能更改我
訂閱的區域。也給其他人有想下單MOMO 12個月卡的人參考看看，或是有人有遇到類似的情
況？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.0.78 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/XBOX/M.1675350036.A.C2B.html
1F：推 max220: 我前幾天買PCHOME的也有這個問題 然後多換幾次就成功了02/02 23:14
2F：推 thrustmaster: 請問多換幾次是甚麼意思? 前幾天也在PCHome買 02/02 23:21
3F：→ thrustmaster: 先用30元訂閱1個月，還未使用送的季卡 02/02 23:22
4F：推 thrustmaster: 不知是否也會遇到跨區的問題!02/02 23:24
5F：推 TETUO: 關鍵字:XGP金會員升級法請益 1/18的文章，總之就是客服處理 02/02 23:27
感謝指路，也透過一樣的方式更改成功！
6F：推 aeio23200: 我前幾天兌換XGP序號也出現這問題 後來改用手機網路多02/02 23:27
7F：→ aeio23200: 試幾次就可以了 我還以為是網路因素 看來是微軟的問題02/02 23:27
8F：→ aeio23200: ？02/02 23:27
9F：→ TETUO: 微軟兌換網頁最近一直不穩定，遇到問題建議先緩不要用跨區 02/02 23:28
10F：→ TETUO: 雖然現在講也晚了... 02/02 23:28
11F：→ TETUO: 看起來是客服回EMAIL?如果用線上文字交談會比較快釐清狀況02/02 23:30
12F：→ TETUO: 第一步出現區域不符。換不過通常過6小時就能兌換了系統BUG02/02 23:39
13F：推 deray: 為什麼你會異想天開跳去美區呢？02/03 06:51
因為買的當下就是想兌換，錯誤顯示是地區不符，理所當然就想試試切換區域了… 我也不
知他的訂閱會有這項的限制
14F：推 SaberMyWifi: 我前幾天上蝦皮XB旗艦店買，雖然拖了1天多才給我序02/03 07:07
15F：→ SaberMyWifi: 號，但能直接兌換成功，本來還在後悔沒去PC/MOMO買02/03 07:07
16F：→ SaberMyWifi: 應該能當天拿到序號，難道我是因禍得福？02/03 07:07
17F：→ feaze: 跨區到美國兌換成功後，那個金會員只會算在美區啊！ 02/03 07:57
18F：推 zsyian: 我也遇到過，不過是在friDay買的 02/03 08:27
19F：→ zsyian: 第一次輸入失敗，隔兩天再輸入就成功了02/03 08:28
20F：推 eric880310: 有可能是因為你之前有訂閱XGPU嗎? 有看過要會籍過期一 02/03 09:31
21F：→ eric880310: 兩天在儲新的比較安全02/03 09:31
我的上一次XGPU是22年11月到期，應該不是時間太近的問題
22F：推 DKnex: 我也2/5到期02/03 09:48
23F：→ DKnex: 但覺得2/7再儲比較安全02/03 09:48
※ 編輯: vul3ful6 (223.136.214.53 臺灣), 02/03/2023 10:00:50
24F：推 EROS4: 你上次有訂閱過 XGPU？那應該就不適用 30 元升級了 02/03 10:45
25F：→ EROS4: 吧？應該只能 02/03 10:45
26F：→ EROS4: 299 元升級沒錯？ 02/03 10:45
27F：→ TETUO: 沒有XGPU的間隔時間夠久，或遇到3個月30活動都可以再1次30 02/03 10:48
29F：推 RemiliaAnsi: 我剛剛在蝦皮Xbox旗艦買也是同樣錯誤，然後重新輸入 02/03 12:22
30F：→ RemiliaAnsi: 後就能儲值了，我也不知道為什麼 02/03 12:22
31F：推 max220: 我是儲時出現地區不符 然後再重覆操作個1-2次就過了 02/03 15:40
32F：推 Rigogo: 我上個月第一次在momo買3張12個月也超怕遇到這種事…好像 02/03 16:29
33F：→ Rigogo: 後來順利 02/03 16:29