最近在看賽局理論的書,現學現賣一下.... 老闆賣 老闆不賣 ──────┼─────────┼───────── 堅持價格 │ +4,+1 │ +0,-1(有庫存壓力,營業成本造成的) ──────┼─────────┼───────── 價格其次 │ +1,+3 │ 不可能發生 (對學經濟的車友而言,我可能關公面前耍大刀,請見諒!圖中數據左方為消費者得失, 右邊為老闆得失,至於數據何來~~~我編的) 從圖中來看,堅持價格對消費者是最好的因為只會獲利,不會損失,而老闆似乎 只能妥協因為不做這筆生意可能要賠錢的!所以左上角是這個賽局的最佳解! 但數學畢竟是數學,忽略了人性及非理性因素的影響!要不然就不會發生一些 名店他對自己價格也是很堅持的情形,但生意也是好到不行狀況發生! 小弟不才,發表一些自己觀察到為什麼左上角的情形不是常常見於車店,但常發生 於網路: 1.網路店家成本低,開店成本高,我還要做售後,你還比價,老子不爽不賣! 這下子,售後服務成了消費者的考量了,選妥協有售後,選網路可能售後並非那麼好... 所以售後成了彼此考量的關鍵! 2.店家想賣妳,好留住你這位"精明"的客人,但是偏偏公司規定最低售價是多少 而且考慮同業的感受,我賣你可能會被公司斷貨,或者被同業度爛以後彼此間可能 削價競爭,或造成以後調貨的困難度!這情形就變成老闆趕不敢衝成了關鍵...但是 多半是不敢衝的居多,因為風險太大,他寧願選擇等待下一個客人! 3.有堅持的老闆,如北K3,阿綸;中弘馳....(達文西不熟)這些名店就我的認知是他們也不是 怕同業或公司也不是不可以賣你很便宜,這些店家的工通常比一般車店來的細心,用得料 也比較高級,所以價格多做讓步會讓他可能選擇用較隨便的製程(職業病),用較差的料 對待你的車但這可能會對不起他的良心,所以選擇堅持... 總歸一句話:先想清楚自己要什麼,再選擇適合自己的消費管道,並對自己的選擇負責 最貴的車店在我認知中,是賣你一部買了不想騎或不能騎的車的店家... 有感而發文...非戰! --

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