作者conquerr (我知道)
看板book
標題[問題] 推薦關於說話的技巧相關的書
時間Fri Nov 19 15:10:22 2010
請問有關於說話方面
或者說人際溝通方面的書嗎？
尤其是當不得不與人有爭執或吵架時，
有沒有能夠完整表達自己想表達的事情，
卻又可以不傷和氣或最後是很圓融的收場
這樣的書呢？ 吵架的藝術？
或者是 甚麼樣的說話方式比較容易讓對方接受自己的想法
卻又能掌控好整個氣氛呢？
搜尋了"人際" "說話" 好像都沒有找到
平常看到的書大部分都是很平和狀態下
但通常失控的時候都是在激動的情況
煩請大家推薦 謝謝~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.125.61.146
1F：推 RICK0207:劉墉超強說話術 11/19 15:44
2F：推 dearsatin:先等對方把情緒發完,然後再慢慢講,人在氣頭上通常啥也聽 11/19 18:27
3F：→ dearsatin:不進去～所以硬講反而會雙方什麼氣話都標出來,那就更無 11/19 18:28
4F：→ dearsatin:法收拾了～ 11/19 18:28
5F：→ braveht:《關鍵對話》 11/19 21:37
6F：推 orangeyo:11月份的經理人雜誌值得一讀:) 11/20 08:00