作者rainyin (小雨)
看板cat
標題[情報] 國泰航空其實不可以託寄寵物...
時間Mon May 21 22:00:38 2012
#標題應為 [情報/OO]，請再一次確認標題格式無誤。
#不是新聞或沒有來源，請按[CTRL+K]刪除包含以下內容的預設文字。
------------------------------------------------------------------
消息來源: 本人今天發生的事
網址:
http://www.cathaypacific.com/cpa/zh_TW/helpingyoutravel/checkedbaggage#P
==================================================================
以下為內文
==================================================================
今天我一大早跟國泰訂機票 （要飛去美國）
也有事先告知有帶寵物 （網頁上說要先告知）
然後還特別有問貓籠的大小... （他們還有告訴我SIZE）
結果在今天下午5點多時 突然打電話跟我說
我的貓咪不能托運，要我自己找民間的航空貨運
還跟我說...他們最多貓咪寵物只有送到日本，其他航班都沒有
然後要我自行處理
我嚇了一大跳.... 因為我有特別上網查過
他們的網頁明明有可以託寄寵物的服務（另外加錢）
而且我訂票時也都有問過
所以我就再打電話去問....現在是什麼問題？？
他們就一直強調沒這服務，還怪我怎麼會把貓託寄他們航空公司？
應該是要找民間托運公司
還怪我是從哪知道他們國泰有這服務？？ （認為我道聽途說）
後來我猜可能是客服覺得我很盧，所以說...請副理跟我談
副理出現了....
依舊是之前的態度～ 他們絕對沒這服務 （跟剛剛那位小姐一樣）
我跟他說...我在國泰網頁看到的！！
副理還要我一步一步的跟他CHECK
因為我又沒騙他，所以我就跟他一個一個對
還唸給他聽...我在第幾行看到
副理最後只回我...
我明天跟相關單位確認後再跟你回復
網頁怎麼可以寫這樣呢？
...................................................
基本上 我深深的覺得他們的專業有問題
不管是最後問題是負責網頁的IT或是企畫
還是客服人員
他們現在造成了我又要重新找機位 （而且現在機票超難訂）
為了讓大家不要再發生像我這樣的問題
所以跟大家呼籲一下....
國泰航空不可以託寄寵物
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.6.160
1F：推 KAYAME:寵物出國要記得，出去容易回來難~~! 05/21 22:08
2F：推 dana51681:太扯!! 05/21 22:09
3F：→ kim1990:印象中如果不是要出國很久好像都不建議帶出國，就像1樓說 05/21 22:10
4F：推 SILVERSELENE:扯到爆~~ 記者快來抄!! 05/21 22:16
5F：推 tAmoloko:建議備份網頁 以免後來找不到頁面 05/21 22:25
6F：→ rainyin:我要去念博士..所以應該至少要3-5年吧！？ 05/21 22:25
7F：→ seanjean:覺得他們正在密謀把網頁修掉~來個死無對證 05/21 22:26
8F：→ rainyin:而且還沒算博士後... 所以應該會很久 （所以我才決定帶） 05/21 22:27
9F：→ seanjean:可是聽說寵物出國要先在檢疫所待三個月?環境很差 05/21 22:27
10F：→ seanjean:很多動物都受不了死掉了Y 05/21 22:27
11F：→ rainyin:出國很容易，打針打晶片跟檢查...（我家貓貓做好了） 05/21 22:30
12F：→ ikoyumi:好扯 - - 05/21 22:33
13F：→ wind5030:長榮可以喔 05/21 22:57
14F：推 Winds:比扯鈴還扯 原po好衰喔= = 05/21 23:00
15F：推 tipsy7:原po好雖+1 這真的是他們的問題! 05/21 23:31
16F：推 Athos:帶寵物出國不一定要去檢疫所好嘛-.- 之前有人帶去日本就沒有 05/21 23:42
17F：推 SILVERSELENE:台灣出國不用檢疫啊~ 回國是1個月，3個月是哪來的? 05/21 23:44
18F：→ seanjean:不用檢疫嗎?那是我得到錯誤消息了@@抱歉~因為沒有出國 05/21 23:49
19F：→ seanjean:所以就沒去查證確資料 05/21 23:49
20F：推 ipessimistic:國泰超爛= =去年日本地震一開始就他們的台灣機票不能 05/22 00:21
21F：→ ipessimistic:退 被罵了一星期後才終於給退 超扯 05/22 00:21
22F：推 colacolaQ:建議你訂Delta 我六月底也是要帶貓出去~已經都預訂好囉 05/22 08:44
23F：→ colacolaQ:完全沒出現問題~貓咪也可以和我上客艙 不過每隻貓要噴 05/22 08:45
24F：→ colacolaQ:200鎂就是了~經濟客艙內最多也只能帶兩隻~ 05/22 08:45
25F：→ colacolaQ:如果國泰後來搭的航班是聯合航空 那很有可能像你說的 05/22 08:47
26F：→ colacolaQ:聯航今年有新規定 進出台北的國際航班都不能有寵物 05/22 08:48
27F：→ colacolaQ:不論客艙或貨艙都是(我也是前兩天爆氣後才改定達美) 05/22 08:49
28F：推 flying49:國泰啊 = = 上次還碰到十幾小時的航行視聽設備不能用 05/22 09:41
29F：推 winny221:好爛喔!原po也太衰訂到這個不負責的航空，真的可以考慮 05/22 10:08
30F：→ winny221:達美，票價也不算太貴，貓可以帶上客艙也太完美了 05/22 10:10
31F：→ rainyin:國泰的處理方式 就是只會對不起 要我改訂其他公司 05/22 11:41
※ rainyin:轉錄至看板 Aviation 05/22 11:42
32F：推 hhappyending:真扯 05/22 13:18
34F：推 dormice:大推樓上XDD 這可以寄給蘋果吧 他們克服好爛 05/23 00:12
35F：推 MissYIH:這可以告他們不實廣告...問一下消保官... 05/24 19:39
36F：→ rainyin:基本上 我只是單純的抱怨 跟大家講這個情報 05/31 08:18