作者rainyin (小雨)
看板cat
标题[情报] 国泰航空其实不可以托寄宠物...
时间Mon May 21 22:00:38 2012
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消息来源: 本人今天发生的事
网址:
http://www.cathaypacific.com/cpa/zh_TW/helpingyoutravel/checkedbaggage#P
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以下为内文
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今天我一大早跟国泰订机票 （要飞去美国）
也有事先告知有带宠物 （网页上说要先告知）
然後还特别有问猫笼的大小... （他们还有告诉我SIZE）
结果在今天下午5点多时 突然打电话跟我说
我的猫咪不能托运，要我自己找民间的航空货运
还跟我说...他们最多猫咪宠物只有送到日本，其他航班都没有
然後要我自行处理
我吓了一大跳.... 因为我有特别上网查过
他们的网页明明有可以托寄宠物的服务（另外加钱）
而且我订票时也都有问过
所以我就再打电话去问....现在是什麽问题？？
他们就一直强调没这服务，还怪我怎麽会把猫托寄他们航空公司？
应该是要找民间托运公司
还怪我是从哪知道他们国泰有这服务？？ （认为我道听途说）
後来我猜可能是客服觉得我很卢，所以说...请副理跟我谈
副理出现了....
依旧是之前的态度～ 他们绝对没这服务 （跟刚刚那位小姐一样）
我跟他说...我在国泰网页看到的！！
副理还要我一步一步的跟他CHECK
因为我又没骗他，所以我就跟他一个一个对
还念给他听...我在第几行看到
副理最後只回我...
我明天跟相关单位确认後再跟你回复
网页怎麽可以写这样呢？
...................................................
基本上 我深深的觉得他们的专业有问题
不管是最後问题是负责网页的IT或是企画
还是客服人员
他们现在造成了我又要重新找机位 （而且现在机票超难订）
为了让大家不要再发生像我这样的问题
所以跟大家呼吁一下....
国泰航空不可以托寄宠物
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.6.160
1F：推 KAYAME:宠物出国要记得，出去容易回来难~~! 05/21 22:08
2F：推 dana51681:太扯!! 05/21 22:09
3F：→ kim1990:印象中如果不是要出国很久好像都不建议带出国，就像1楼说 05/21 22:10
4F：推 SILVERSELENE:扯到爆~~ 记者快来抄!! 05/21 22:16
5F：推 tAmoloko:建议备份网页 以免後来找不到页面 05/21 22:25
6F：→ rainyin:我要去念博士..所以应该至少要3-5年吧！？ 05/21 22:25
7F：→ seanjean:觉得他们正在密谋把网页修掉~来个死无对证 05/21 22:26
8F：→ rainyin:而且还没算博士後... 所以应该会很久 （所以我才决定带） 05/21 22:27
9F：→ seanjean:可是听说宠物出国要先在检疫所待三个月?环境很差 05/21 22:27
10F：→ seanjean:很多动物都受不了死掉了Y 05/21 22:27
11F：→ rainyin:出国很容易，打针打晶片跟检查...（我家猫猫做好了） 05/21 22:30
12F：→ ikoyumi:好扯 - - 05/21 22:33
13F：→ wind5030:长荣可以喔 05/21 22:57
14F：推 Winds:比扯铃还扯 原po好衰喔= = 05/21 23:00
15F：推 tipsy7:原po好虽+1 这真的是他们的问题! 05/21 23:31
16F：推 Athos:带宠物出国不一定要去检疫所好嘛-.- 之前有人带去日本就没有 05/21 23:42
17F：推 SILVERSELENE:台湾出国不用检疫啊~ 回国是1个月，3个月是哪来的? 05/21 23:44
18F：→ seanjean:不用检疫吗?那是我得到错误消息了@@抱歉~因为没有出国 05/21 23:49
19F：→ seanjean:所以就没去查证确资料 05/21 23:49
20F：推 ipessimistic:国泰超烂= =去年日本地震一开始就他们的台湾机票不能 05/22 00:21
21F：→ ipessimistic:退 被骂了一星期後才终於给退 超扯 05/22 00:21
22F：推 colacolaQ:建议你订Delta 我六月底也是要带猫出去~已经都预订好罗 05/22 08:44
23F：→ colacolaQ:完全没出现问题~猫咪也可以和我上客舱 不过每只猫要喷 05/22 08:45
24F：→ colacolaQ:200镁就是了~经济客舱内最多也只能带两只~ 05/22 08:45
25F：→ colacolaQ:如果国泰後来搭的航班是联合航空 那很有可能像你说的 05/22 08:47
26F：→ colacolaQ:联航今年有新规定 进出台北的国际航班都不能有宠物 05/22 08:48
27F：→ colacolaQ:不论客舱或货舱都是(我也是前两天爆气後才改定达美) 05/22 08:49
28F：推 flying49:国泰啊 = = 上次还碰到十几小时的航行视听设备不能用 05/22 09:41
29F：推 winny221:好烂喔!原po也太衰订到这个不负责的航空，真的可以考虑 05/22 10:08
30F：→ winny221:达美，票价也不算太贵，猫可以带上客舱也太完美了 05/22 10:10
31F：→ rainyin:国泰的处理方式 就是只会对不起 要我改订其他公司 05/22 11:41
※ rainyin:转录至看板 Aviation 05/22 11:42
32F：推 hhappyending:真扯 05/22 13:18
34F：推 dormice:大推楼上XDD 这可以寄给苹果吧 他们克服好烂 05/23 00:12
35F：推 MissYIH:这可以告他们不实广告...问一下消保官... 05/24 19:39
36F：→ rainyin:基本上 我只是单纯的抱怨 跟大家讲这个情报 05/31 08:18