作者peatmoss (bbb999)
看板consumer
標題[問題] 旅行社改行程
時間Thu Nov 5 17:07:09 2009
各位好
我和朋友預計11/23出國玩
購買了燦星的行程
但是付了訂金後的當天晚上
竟然打電話來要改行程
而且我和我朋友完全不想去
若不去訂金也不能退給我們
請問這樣燦星沒有違法嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.50.230
1F：推 roura:民法第514-5 旅遊營業人非有不得已之事由，不得變更旅遊內容 11/05 17:09
2F：→ roura:旅遊營業人依第一項規定變更旅程時，旅客不同意者，得終止 11/05 17:10
3F：→ roura:契約。然後看看旅遊契約裡怎麼訂的。 11/05 17:13
4F：→ roura:理論上，除非不得已，不然不可以改行程。 11/05 17:13
5F：→ roura:去申訴吧。 11/05 17:14
6F：→ peatmoss:旅行社是說因為新流感 那個遊樂廠關閉 11/05 19:10
7F：→ peatmoss:但是重點是他改的形我們超不喜歡 11/05 19:10
8F：→ peatmoss:我們是還沒簽同意書只有繳訂金這樣也可以嗎?謝謝回答 11/05 19:11
9F：→ timmys:不論如何 改行程就要消費者同意 沒同意就回歸到定契約之前 11/05 21:10
10F：→ andyjy12:那可以要旅行社退兩倍訂金做為違約的懲罰嗎? 11/06 19:05
11F：→ timmys:如果是因為新流感而改的話 可能沒辦法 11/06 23:47