作者peatmoss (bbb999)
看板consumer
标题[问题] 旅行社改行程
时间Thu Nov 5 17:07:09 2009
各位好
我和朋友预计11/23出国玩
购买了灿星的行程
但是付了订金後的当天晚上
竟然打电话来要改行程
而且我和我朋友完全不想去
若不去订金也不能退给我们
请问这样灿星没有违法吗?
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.50.230
1F：推 roura:民法第514-5 旅游营业人非有不得已之事由，不得变更旅游内容 11/05 17:09
2F：→ roura:旅游营业人依第一项规定变更旅程时，旅客不同意者，得终止 11/05 17:10
3F：→ roura:契约。然後看看旅游契约里怎麽订的。 11/05 17:13
4F：→ roura:理论上，除非不得已，不然不可以改行程。 11/05 17:13
5F：→ roura:去申诉吧。 11/05 17:14
6F：→ peatmoss:旅行社是说因为新流感 那个游乐厂关闭 11/05 19:10
7F：→ peatmoss:但是重点是他改的形我们超不喜欢 11/05 19:10
8F：→ peatmoss:我们是还没签同意书只有缴订金这样也可以吗?谢谢回答 11/05 19:11
9F：→ timmys:不论如何 改行程就要消费者同意 没同意就回归到定契约之前 11/05 21:10
10F：→ andyjy12:那可以要旅行社退两倍订金做为违约的惩罚吗? 11/06 19:05
11F：→ timmys:如果是因为新流感而改的话 可能没办法 11/06 23:47