我原本預定在2010/1/13去日本玩 我選擇的是旅行社提供的套裝行程機+酒(非跟團 是半自助) 同行的還有另外一位朋友(這是雙人的套裝行程) 已經先將全部的費用NTD26,354(1人NTD13,177含稅)在11/13付給旅行社了 旅行社也已經開票完成 但突然因故可能無法成行 所以在11/27的時候先跟旅行社提出可能無法去的可能性 旅行社很強烈的堅持因為已經開票了 所以不可能更換名字跟飯店 (旅行社：小姐,這個是套裝行程,你突然提出這個要求航空公司跟日本飯店不一定會接受) 如果我要退的話,要跟我酌收40%的手續費 且剩下的退款要半年後經過"法定程序"才能拿到 另外我朋友的費用也會上漲 當時我有問過大概會上漲多少錢 旅行社支吾其詞,表示他們也不清楚 要另外算 但我們後來上網站發現航空公司提供的套裝(跟旅行社一樣) 如果從雙人換成單人的話,要多加兩千元 今日確定無法過去日本 查了一下消基會的網頁 發現 1.如果是定型化契約的話 在出發前的21~30日前是賠償旅行社20% 因此旅行社要求的40%退辦手續費並不合理 2.我是半自助,應該不算是跟團的定型化契約 3.我在出發前30天就已經跟旅行社說明這件事情 因此應該可以爭取到更多的退費 以上是我所查到的資料 但還是希望板上神人可以提供一點意見給我 不然我明天就要去問消基會了...希望可以在出發前30天將這件事情搞定 謝謝m(_ _)m --

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