作者waiglot (誰要陪我去希臘?)
看板consumer
標題[問題] 旅行社臨時說要加房價
時間Fri Dec 11 07:40:26 2009
起因，我們原本是四個人要去澳門
因為我先幫兩個人網站下訂單，
然後隔天有電話告知旅行社人員，我們要四個人去，兩間雙人房
網路上還沒下訂單的原因是因為，另一個人的護照還沒拿給我
旅行社人員說ok~後來我隔天拿到另一個人的護照，晚上就在網站上下訂單了
可是上星期，旅行社已經先把另外兩個人的房間、機位都訂好了
也付款了。而我和另一個人的，旅行社昨天打電話說，那個時間，飯店人很滿~
所以我和另一個人，需要一個人加價2200，總共4400~(我和另一個人還未付款)
可是他們訂購的網站上，也沒註明飯店哪個時段要加價~
就算真的要加價，照理說，也是由旅行社自行吸收吧??
早就跟他說是四人要一起去，結果他訂了兩個人的，也開票了，也不能退~
簡直就像在變相逼我們加錢~~感覺很差，可以告消基會嗎???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.206.76
1F：推 chiahungtai:看起來是作業流程的問題(先下訂一間 再補訂一間) 12/11 12:30
2F：→ chiahungtai:當時旅行社人員大概沒考慮到這個問題 所以承諾你了 12/11 12:30
3F：→ chiahungtai:建議向該公司主管反應狀況 爭取權益(記得態度要好) 12/11 12:31
4F：→ chiahungtai:只有網路訂位有記錄 電話內容沒紀錄 對您是不利的 12/11 12:32
5F：→ chiahungtai:委婉的向主管表達狀況 至少要先讓對方承認有電話內容 12/11 12:33
6F：推 usagirl:換間旅行社訂另外兩人的,此外,房價本來就是每天變動的 12/12 18:15