作者waiglot (谁要陪我去希腊?)
看板consumer
标题[问题] 旅行社临时说要加房价
时间Fri Dec 11 07:40:26 2009
起因，我们原本是四个人要去澳门
因为我先帮两个人网站下订单，
然後隔天有电话告知旅行社人员，我们要四个人去，两间双人房
网路上还没下订单的原因是因为，另一个人的护照还没拿给我
旅行社人员说ok~後来我隔天拿到另一个人的护照，晚上就在网站上下订单了
可是上星期，旅行社已经先把另外两个人的房间、机位都订好了
也付款了。而我和另一个人的，旅行社昨天打电话说，那个时间，饭店人很满~
所以我和另一个人，需要一个人加价2200，总共4400~(我和另一个人还未付款)
可是他们订购的网站上，也没注明饭店哪个时段要加价~
就算真的要加价，照理说，也是由旅行社自行吸收吧??
早就跟他说是四人要一起去，结果他订了两个人的，也开票了，也不能退~
简直就像在变相逼我们加钱~~感觉很差，可以告消基会吗???
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.206.76
1F：推 chiahungtai:看起来是作业流程的问题(先下订一间 再补订一间) 12/11 12:30
2F：→ chiahungtai:当时旅行社人员大概没考虑到这个问题 所以承诺你了 12/11 12:30
3F：→ chiahungtai:建议向该公司主管反应状况 争取权益(记得态度要好) 12/11 12:31
4F：→ chiahungtai:只有网路订位有记录 电话内容没纪录 对您是不利的 12/11 12:32
5F：→ chiahungtai:委婉的向主管表达状况 至少要先让对方承认有电话内容 12/11 12:33
6F：推 usagirl:换间旅行社订另外两人的,此外,房价本来就是每天变动的 12/12 18:15