作者choia (簡單也是種生活方式)
看板consumer
標題[請益] pchome商店街申請退貨後，廠商一樣把商品寄出，我該怎麼辦?
時間Thu Mar 11 19:02:51 2010
各位大大好：
小的在禮拜一上午，透過pchome的網路商店街平台購物，
下訂單時也同時付清款項(線上刷卡)。
但在昨天下午，我發現到廠商的出貨日期是寫2010/03/12，表示我收到貨是下禮拜了，
且廠商也未出貨，所以在晚上按出退貨申請，並且透過交易平台告知廠商說我要退貨。
但廠商在下午時回信給我說：「今天已為您宅配寄出，明天應該收的到」
看到這句話，我心理感覺不是很好，因為：
1.如果不是申請退貨的關係，動作不會這麼迅速；
2.我都已經申請退貨了，看到我的訊息後才迅速將商品寄出。
我想請問：
1.這樣有適用七天商品猶豫期的條件嗎？
2.如果退回商品時，廠商要索取運費，這樣算合理嗎?
懇求解答，謝謝！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.240.195.212
1F：推 depravity:1.有2.看有無事先說明退貨要負擔運費 03/11 19:22
2F：→ depravity:補充:沒出貨有退訂可以選不是嗎?? 03/11 19:24
3F：→ roura:交代家人不要收貨。 03/11 19:38
4F：→ choia:回d大，我都已經有按退訂了，廠商照樣出貨。謝謝r大告知！ 03/11 19:52
5F：推 tten:時間差而已吧...別太緊張,拒收商品就好了 03/11 19:59
6F：推 hoboks:即使說明退貨要負擔運費也不用理他吧 依現行法令 03/11 21:58
7F：→ hoboks:消費者這點還是占上風 不需要做任何支出 03/11 21:59
8F：推 depravity:可是實際上不見得啊 他跟妳說妳寄回來我就退錢 03/11 23:16
9F：→ depravity:妳不同意難道要為了不到200的運費去對方所在地訴訟?? 03/11 23:16
10F：推 hoboks:科科 d大說的也有理 不然就還是訴訟跟他拼了 只寄書狀過去 03/11 23:41
11F：→ hoboks:法院 請法官逕依一造辯論判決 科科 03/11 23:41
12F：→ depravity:業者:我依消保法施行細則定有特約她有同意 03/11 23:58
13F：→ depravity:法官(左顧右盼)一造辯論 好 你贏了 (誤) 03/11 23:58
14F：→ davidlhs:樓上很傳神 XD 03/12 01:21