作者scorpiom6 (大肚瑜)
看板consumer
標題[問題] 保固處理太慢可以申訴嗎?
時間Tue May 4 16:42:43 2010
去年買了一隻手機，保固五年(之前也有來問過)
後來出現一些小問題，自動關機，自動斷話等等
過年前就拿過去給他修
他說要送回廠，可能要過完年才修好 好像有提到最晚三月
現在都已經五月了
而我昨天才寄信給他，他回我這一兩個星期會弄好
覺得他的態度很散漫，一點也沒有因為拖很久而有所歉意
這樣有什麼辦法治他嗎?......我還要跑很遠去跟他拿手機...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.211.238
1F：推 roura:山寨機嗎？ 幾個大廠的沒聽過要修這麼久。 05/04 16:46
2F：推 hoboks:可以申訴 05/04 16:46
3F：推 roura:噢~對了，可以申訴，謝謝樓上。 05/04 16:50
4F：→ davidlhs:好奇... 有 "保固五年" 的手機? 05/04 17:03
5F：→ scorpiom6:一隻西門子蠻久的手機，主打防水防震防塵~所以保固5年XD 05/04 17:05
6F：→ scorpiom6:ㄜ 好像沒防塵XD 05/04 17:07
7F：→ davidlhs:呃... 我的意思是, 應該沒有廠商敢保固五年耶 :p 總覺得 05/04 17:43
8F：→ davidlhs:這個 "五年保固" 是店家的噱頭, 不過是希望你據理力爭啦! 05/04 17:44