作者HPUNKH (阿龐)
看板consumer
標題[請益] 台灣大哥大基地台故障
時間Fri Jun 25 14:55:48 2010
時間99/6/17
從這天開始我在住家完全收不到訊號
致電於台灣大哥大客服人員
得到的答案是
"基地台有衝突(其實我不太了解這是什麼意思)"
解決時間大約需要2-3個月
問題來了
我們是在家工作的人
接不到電話就沒有工作
台灣大哥大現在願意的賠償方案為
1.五個月減免月租費一百元 (現在我使用的月租費為568)
2.解約 違約金為7700抵扣1700 所以付6000
我想問的是
我們在家完全沒辦法接聽電話與打電話為什麼還要付月租費
解約的話 今天不是我要惡意解約為什麼要付違約金
台灣大哥大有說明
1.我們只有在家裡收不到訊號但是我們出門是收的到的
(這是要我活該自認倒楣住在這邊嗎)
2.他說因為當初我們簽訂的合約是有關於手機的優惠
所以當約還沒到期如果要解約就要付當初手機的優惠
(也就是解約金7700)
但是這並不是我們惡意解約
想請問 這應該要怎麼解決
我在這段期間內沒有工作的損失誰要負責
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.0.59
1F：→ blueicewing:我家台灣大哥大同樣情形 只願月租-100 = = 06/25 16:12
3F：→ blueicewing:類似上周新聞 06/25 16:14
4F：→ HPUNKH: JIJJO XNJ 06/25 16:40
5F：→ HPUNKH:所以就只能自認倒楣了嗎 06/25 16:42
6F：推 zerodot:我也是這個情形~~打去消基會~他叫我寫存證信函 06/25 17:33
7F：推 zerodot:正在思考要怎麼寫~~還有請問有大大知道要寄到哪給他們嗎? 06/25 17:40
8F：→ zerodot:當初台哥大說要幫我裝強波器~~說要裝在我房間 =.= 06/25 17:53
9F：→ zerodot:我反問他們: 如果裝在你房間 你要嗎? 06/25 17:54
10F：推 WarmWen:那基地台就沒事嗎？當然客服講得好聽"基地台有衝突"，想也 06/25 18:35
11F：→ WarmWen:知道是你住家附近台哥大的基地台被XX了！有時候都覺得現代 06/25 18:35
12F：→ WarmWen:人很矛盾，希望享受便利（用電/手機/加油站）卻都是不要設 06/25 18:37
13F：→ WarmWen:在我家旁邊，君不見抗爭基地台變電所的民眾，本身也都在大 06/25 18:38
14F：→ WarmWen:量使用這二項設施帶來的便利（純粹亂入的心得） 06/25 18:39
15F：→ HPUNKH:JI3我以經寄存證信函了也打去NCC客訴了但是不知道要等多久Y 06/25 20:10
16F：推 Neno:請教律師看看能不能提出損害賠償~"~ 我也不是很懂就是了 06/26 11:40
17F：→ Neno:誰有辦法把手機放在戶外才能收到來電的...= = 06/26 11:41
18F：→ yihongcho:為什麼不把手機轉接到市話 收得到就接 收不到就接市話 06/27 10:11
19F：→ fireflyyen:手機就是要拿來到處都可以聽(無人煙山區例外) 06/27 13:50
20F：→ fireflyyen:為什麼還要轉市話 那買手機做啥...??? 06/27 13:50
21F：推 t123533198:那他的台灣朋友到他家轉市話要去哪接? 06/27 22:00
22F：推 zerodot:沒有市話的怎麼辦?!?~而且辦手機收不到~辦來幹嘛的^^ 06/28 11:51
23F：→ zerodot:而且轉接到市話~不就還要額外計費?~而且還是雙方都收費~ 06/28 11:53
24F：→ yihongcho:中點是在家裡收不到訊號啊 又不是到處跑 版友要做生意咩 06/30 08:32
25F：→ yihongcho:重點 :p 06/30 08:32
26F：推 watersky:如果請求對方支付這段時間轉接市話的通話費可以嗎? 06/30 14:09