先說一下我的過程，希望想去學承電腦報名的朋友切記三思。 我在8/22的時候，在某個網頁看到學承的廣告，說是職訓課程，可以免費體驗， 當時沒想到留了資料資料，隔天便接到學承的電話，要幫我約老師諮詢， 8/24我去了學承電腦，便是一連串轟炸的開始。 接待我的所謂的課程規劃師，態度很好， 非常親切的跟我解說這個專案， 他說，"職訓局"跟學承配合的有兩個專案，一個為期半年， 專門給待業中的人上的，週一到週五從早上到晚， 並輔導就業；但我還是在學學生 ，不適合這方案，適合另外一種分期的方式， 一個月繳3000元，共分24期72000元，每個課程最多保留三年， 這樣負擔不會那麼重，連同課程解說， 我一共在那邊待了4個多小時，到晚上8點 半，到最後實在很累，便簽了學承給的定型化契約 與遠東商銀的分期付款契約。 我離開學承的時間接近晚上9點，大約9點半， 就接到遠東商銀的電話，效率超好，也確認過資料， 收到"申請已通過"的簡訊，隔天，也就是8/25早上10點， 我到打工的地方跟前輩說了學電腦的事， 前輩看了契約之後覺得不太妥當，叫我上網查資料，沒想到 居然有這麼多糾紛 囧 於是，我在11點多左右，打電話給遠東商銀， 詢問撥款的事情，銀行承辦人員說錢還沒有撥給學承，所 以我馬上要求暫緩撥款，銀行說撤件必須由學承提出申請， 於是我馬上再打給學承，找當時替我承辦的人， 學承的人說那位老師請假，我說要取消合約，他說他不瞭 解我的合約，會請那位老師隔天上班再回電給我， 還說我的文件還沒有送出去給什麼註冊組，叫我不用擔心。 8/26今天早上，我接到承辦我案子的老師電話， 我跟他表明無法上課的原因，要取消合約，他沒有正面回覆 我能不能取消，只叫我晚上打工完再去學承找他， 晚上我去了，也說明我已經在昨天就請銀行不要撥款， 他一直想說服我保留課程，都被我拒絕，最後，他說既然我這 麼堅定，他也只好幫我辦解約， 於是我填寫課程異動的申請表，並在原因填上無法配合所以提出解約， 他請我拿出我的合約(是副本)，說他就直接撕毀囉， 我不疑有他，就讓他撕了我的合約，我問他那合約正本和 身分證影本是不是可以給我，他居然說已經送出去了... 昨天我打電話的時候明明就說沒有送出去， 旁邊的老師就拿出一本文件，翻開給我看說我的文件 在8/24報名當天就送件到註冊組了，接著，承辦我案子的老師就說， 他們會再幫我跑一趟流程，請總公司註冊組撤銷我的合約， 也會跟銀行提出申請，還說什麼送件要上公文很麻煩， 那我8/24報名當天送件出去，上公文就很快速?就不麻煩? 之後他還問我要不要再去試聽什麼大師的課， 我馬上就拒絕說沒有時間，他就說那解約部分就這樣， 後續如果有需要我補什麼文件會再電話通知我。 離開學承後，我馬上再打電話給銀行， 告知學承已經受理我的解約，並確認撥款的問題， 銀行的回覆是說我的案子目前是暫停審理沒錯， 只要收到學承的知會，就會徹銷我案件。 ------------------------------------------------------------------------ 我剛剛回到家，一路上都還是覺得很不安， 一來是學承的人對送件的時間點說法不一， 二來是他說這個流程的工作天是7天， 要跑完才算結束，如果是真的，算一算還要熬7天 就覺得很心煩跟後悔，自己當初怎麼這麼衝動就簽下合約。 我的問題如下，還請版友們幫忙： 1.我是否應該在明天白天寄出存證信函知會銀行 、消保會跟學承? 內容大概就是我已經在今天， 也就是報名後的兩天，沒有上到課，沒有拿書、 贈品，也請銀行暫緩撥款的情況， 對學承提出解約之類的？ 2.我的補習班定型契約與銀行合約已經被學承撕毀， 他們的說法又是正本已經送出去，現在我手邊只有那張 課程異動的申請書，上面的章還是我要求他們蓋的，其他連經辦 人員什麼都沒有，這樣算是已經解約嗎? 這對我有保障嗎? 我爬過文了，但沒有找到答案，煩請有經驗的版友， 幫我一下，謝謝大家耐心看完我的過程，只能說這個經 驗我永遠都會記得，下次一定要特別謹慎。 謝謝。 後續發展 我後來寄了存證信函給銀行和學承，告知解約的事情， 在一週後接到學承的電話，說解約的程序已經走完了，才全身而退 提醒大家在協商的過程一定要記得錄音存證， 必要的時候，學寫個存證信函，也是一種經驗。 --

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