作者govpoke (純情小胖胖)
看板consumer
標題[問題] 買鞋子調貨的訂金問題
時間Sat Aug 28 23:51:03 2010
我至臺灣蘇格蘭品牌鞋店買一雙黑皮鞋
店家表示黑色必須調貨，拿了同款的不同色讓我試穿，主要是試大小
在我試穿的過程，都還沒說要買，店員就主動打電話去跟其他店調貨了，我當下有點傻眼
感覺好像我已經說要買了一樣 = ="
後來小姐要我"全額付費"(一雙要一千多)，我當下不是很高興
便跟小姐說，我東西都沒有看到，怎麼會叫我全額付費，應該先付個訂金才對啊!
他說每間公司作法都不一樣，他們蘇格蘭是全額付費
說已經有讓我試穿尺寸了，並不是沒有讓我試大小，因此這種調貨要全額付清!!
我當下是有付了，他們也開了發票給我，但整個人買的很不高興，真的很想退!!
回家後，家人也說很奇怪，怎麼會是這樣的作業流程
我真的很擔心，到時候東西送來是有瑕疵的，
但是我錢都付了，發票老早也拿了，會沒有辦法退貨，感覺在增加困擾
想請教這種作業方式有疏失嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.145.187
1F：→ ChrisBear:一個願打一個願哀 私法自治 08/29 00:25
2F：→ saluawu:是到店取貨嗎?若是的話 有瑕疵可以不取貨阿 只是發票要留 08/29 00:41
3F：→ saluawu:免得到時要退也沒法退 08/29 00:42
4F：→ govpoke:是到店取貨，但他說假日不調貨，所以到貨時間近一個星期 08/29 12:41
5F：→ govpoke:我怕他到時候用商品已經過七天(發票已經先開了)，不讓我退 08/29 12:41
6F：→ sindyevil:這跟七天沒有關係,因為你是實體商店 08/29 15:23
7F：推 Neno:你是實體，不適用七天，記得現場開來看清楚，瑕疵擔保是店家 08/29 15:42
8F：→ Neno:的責任 08/29 15:43
9F：→ iscu:這是一種銷售手法 專門欺負比較不會拒絕的顧客~~ 08/30 14:22
10F：推 sggs:實體不適用七天，到貨後記得詳細檢視商品，買回家就很難退 08/30 20:14
11F：→ sggs:有什麼瑕疪最好現場檢查出來，再決定要不要拿走 08/30 20:15
12F：→ rutenac:其實還蠻多店家都得付訂金才調貨的 付不付清也是看他做法 09/01 13:43
13F：→ rutenac:像之前我要買timberland的鞋子 他們要調貨就要訂金一仟 09/01 13:43
14F：→ rutenac:理由是怕你訂了也不來試穿或購買 "印象中"那訂金也沒辦法 09/01 13:44
15F：→ rutenac:退掉 如果調來的A鞋你不要了 就得挑雙B鞋扣掉 (印象中啦) 09/01 13:46
16F：→ rutenac:我覺得既然你都付清了 那就算了 如果真的有瑕疵 那已經是 09/01 13:48
17F：→ rutenac:後來的商品出問題 再和店家協調了 09/01 13:49