作者feifei74125 (feifei)
看板consumer
標題[問題] 退貨的細節
時間Fri Nov 5 11:53:00 2010
最近在y拍上向同一賣場買了四件t-shirt，
但對於實品品質無法認同於是向賣家表示要退貨
我的問題是:
1.根據消保法第19條，消費者對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，
退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用
或價款。
我的解讀是退貨的郵資不需由買方負擔，
可是當初購入時的郵資買方也無須負擔嗎?
2.經電話洽談後，買家答應讓我退貨，但是要求我先把商品寄回後，
他才要把退款匯入我的帳戶，可是我又擔心如果寄回商品後拿不到退款，
或是賣家故意拖延該怎麼辦呢?
(不是我不相信人…網路購物的糾紛實在看的太多了呀>"<)
(寄存證信函好像又太狠除非真的不給退才會走上這步)
3.如果我一筆交易內有數件商品，也可以依照消保法第19條請求部分商品的
無條件退貨嗎?
以上，是實務上遇到的困難，還請大家不吝幫忙回答~萬分感謝!!
(已爬文如有前例麻煩告訴我篇數謝謝)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.60.127.18
1F：推 ncrblue:他讓你退是好人，一般網拍不適用7天 11/05 11:56
2F：推 depravity:以之為業的賣場依法應當適用消保法 網拍自己說不算數 11/05 12:26
3F：→ depravity:此例和樓上妳那例不同 11/05 12:28
4F：推 ChrisBear:1.no 2.刑339 or 民259 3.yes 11/05 12:34
5F：→ feifei74125:此賣場屬於常態性銷售商品已達企業經營者之定義 11/05 14:25