作者feifei74125 (feifei)
看板consumer
标题[问题] 退货的细节
时间Fri Nov 5 11:53:00 2010
最近在y拍上向同一卖场买了四件t-shirt,
但对於实品品质无法认同於是向卖家表示要退货
我的问题是:
1.根据消保法第19条,消费者对所收受之商品不愿买受时,得於收受商品後七日内,
退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约,无须说明理由及负担任何费用
或价款。
我的解读是退货的邮资不需由买方负担,
可是当初购入时的邮资买方也无须负担吗?
2.经电话洽谈後,买家答应让我退货,但是要求我先把商品寄回後,
他才要把退款汇入我的帐户,可是我又担心如果寄回商品後拿不到退款,
或是卖家故意拖延该怎麽办呢?
(不是我不相信人…网路购物的纠纷实在看的太多了呀>"<)
(寄存证信函好像又太狠除非真的不给退才会走上这步)
3.如果我一笔交易内有数件商品,也可以依照消保法第19条请求部分商品的
无条件退货吗?
以上,是实务上遇到的困难,还请大家不吝帮忙回答~万分感谢!!
(已爬文如有前例麻烦告诉我篇数谢谢)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.60.127.18
1F:推 ncrblue:他让你退是好人,一般网拍不适用7天 11/05 11:56
2F:推 depravity:以之为业的卖场依法应当适用消保法 网拍自己说不算数 11/05 12:26
3F:→ depravity:此例和楼上你那例不同 11/05 12:28
4F:推 ChrisBear:1.no 2.刑339 or 民259 3.yes 11/05 12:34
5F:→ feifei74125:此卖场属於常态性销售商品已达企业经营者之定义 11/05 14:25