桃園的大興西路的德新傢俱... 訂貨日期99年11月5日訂了一組鏡台立櫃還有鏡台含椅的梳妝台， 99年11月11號送來時，沒有特別留意，因為家在還在整修裝潢， 所以沒有注意到哪裡有問題，11月17號今天開始要整理家裡時， 發現立櫃跟鏡台上有許多的瑕疵，拉門上的木頭都爛掉了， 立刻跟店家聯絡，我想退貨，或換別樣東西， 店家卻說他們是實體店面沒有七天鑑賞期這種東西， 七天~十天鑑賞期只用於網路上沒有實體店面者，叫我自行去查證， 要走法律也不怕!!找消基會申訴結果也是一樣的!! 貨品已至6天只能幫消費者處理換新貨，而且只是幫我們處理， 沒道理讓我們退貨!!我要求換別樣商品，多退少補，店家也不肯 訂單上面有寫著約定事項： 1.貨物售出，概不退換。 2.本公司報價為現金價，發票刷卡另計。 3.確認後訂金收取總價1/3，如有訂黌品收取訂金1/2。 4.所訂貨品六個月內交貨，如末交貨訂金沒收，超過六個月，請先付清貨款。 5.貨款末付清，貨品所有權仍歸屬賣方所有，不得異議。 6.不含舊貨處，如須處理另行收費。 真的不能換貨、退貨嗎...第一次遇到這種問題>< 申訴也沒用嗎 -- 名片有多重啊!!!!!!!!!!!! --

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