桃园的大兴西路的德新家俱... 订货日期99年11月5日订了一组镜台立柜还有镜台含椅的梳妆台， 99年11月11号送来时，没有特别留意，因为家在还在整修装潢， 所以没有注意到哪里有问题，11月17号今天开始要整理家里时， 发现立柜跟镜台上有许多的瑕疵，拉门上的木头都烂掉了， 立刻跟店家联络，我想退货，或换别样东西， 店家却说他们是实体店面没有七天监赏期这种东西， 七天~十天监赏期只用於网路上没有实体店面者，叫我自行去查证， 要走法律也不怕!!找消基会申诉结果也是一样的!! 货品已至6天只能帮消费者处理换新货，而且只是帮我们处理， 没道理让我们退货!!我要求换别样商品，多退少补，店家也不肯 订单上面有写着约定事项： 1.货物售出，概不退换。 2.本公司报价为现金价，发票刷卡另计。 3.确认後订金收取总价1/3，如有订黉品收取订金1/2。 4.所订货品六个月内交货，如末交货订金没收，超过六个月，请先付清货款。 5.货款末付清，货品所有权仍归属卖方所有，不得异议。 6.不含旧货处，如须处理另行收费。 真的不能换货、退货吗...第一次遇到这种问题>< 申诉也没用吗 -- 名片有多重啊!!!!!!!!!!!! --

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