作者cakin (Catkin)
看板consumer
標題[請益] 在PCHOME買了椅子,用不到一天就壞掉 怎麼辦
時間Fri Nov 19 18:32:09 2010
在XXhome買的椅子才買不到一天就壞了
椅子的腳架輪子斷了一個
可是網頁上又說不能退貨
商品網頁在此
http://tinyurl.com/23m93wm
我該自認倒楣還是怎樣??
如圖
http://img94.imageshack.us/img94/1091/dsc01078f.jpg
根據我的判斷可能是沒焊好...或是怎樣?
好無言
對了 我也才65KG而已阿
順便問有沒有推薦的椅子,我常常在電腦前久坐
不買便宜貨了啦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.33.171.50
1F：→ Meda:馬上跟PCHOME客訴，一天就壞的郵購瑕疵商品不用吞下去 11/19 18:36
2F：→ cakin:可是我打PCHOME客服語音說不是上班時間...要等到禮拜一 怎半 11/19 18:40
3F：→ cakin: 辦 11/19 18:40
4F：推 s1i48:你先進PC的訂單那邊有與客服聯繫的資料,寫MAIL過去,讓係桶 11/19 18:44
5F：→ s1i48:有記錄您,這樣處理會比較順利 11/19 18:44
6F：→ cakin:我沒找到有他們的MAIL地址耶... 11/19 19:02
7F：推 sggs:訂單查詢裡面的聯絡客服 11/19 21:34
8F：→ cakin:還是找不到orz 可以直接給我mail嗎 11/19 21:45
9F：→ hahadogy:顧客中心→查訂單及問答→找到訂單→問題查詢 11/19 22:06
10F：→ hahadogy:直接辦退就好，24H是沒有換貨的，PC不會刁難你 11/19 22:07
11F：→ hahadogy:但是退貨原因要寫好，如果還是想換，就要等週一上班時間 11/19 22:07
12F：→ hahadogy:無論如何先去留言，留下紀錄這樣人家也好辦事 11/19 22:07
13F：→ hahadogy:很多人都想打電話，其實線上留言最快，畢竟是網購公司 11/19 22:09
14F：→ hahadogy:看來是新警察，多利用留言，他們回得很快 11/19 22:10
15F：→ cakin:我已經直接辦退貨了 不知道她們受不受理 11/19 22:13
16F：→ cakin:如果到時候說不能退 我該如何呢? 11/19 22:14
17F：推 shiyhsien:消保官啊 11/19 22:34
18F：推 bunnys:說不能退貨是他自己在說爽的 11/19 23:35
19F：→ hahadogy:你提供的圖，只能當參考，實際若有爭議，會送檢測 11/20 01:00
20F：→ hahadogy:商品都還沒被收走，為什麼現在一定要談未來不確定的事？ 11/20 01:01
21F：→ ivonx:特種買賣 有七天鑑賞期不用理會她說不能退貨. 11/21 01:01
22F：→ ivonx:請看應記載事項與不得記載事項裡有規定 11/21 01:02
23F：推 ChrisBear:就主張消保19條就好 不用理pc的拒絕退貨條款 11/21 02:30
24F：→ magicgreet:只要要主張19條有什麼用,東西沒看道怎麼確定是真的有 11/21 13:09
25F：→ magicgreet:問題還是使用上問題,不先問廠商,讓cakin強勢直接提出 11/21 13:09
26F：→ magicgreet:19條想要對,硬碰硬沒好下場...不要隨便害人 11/21 13:10
27F：→ magicgreet:任何問題都在網路上跟pchome提出,順便保留證據. 11/21 13:11
28F：→ magicgreet:如果廠商態度強硬做事不理再拿你手上的證據做處理 11/21 13:12
29F：→ magicgreet:不是不相信你但有些人自己弄壞也不太清楚是怎樣狀況 11/21 13:12
30F：→ magicgreet:而且他沒說不能退貨,是使用後不能還原才不能退 11/21 13:13
31F：→ magicgreet:民法本來就有規定要解除契約要還原狀況 11/21 13:14
32F：→ magicgreet:是有人點進去看一下網頁嗎.. 11/21 13:14
33F：→ magicgreet:東西如果廠商要收回你最好每個角度多拍幾張 11/21 13:15
34F：→ magicgreet:壞掉的跟沒壞的都要拍對照組 11/21 13:15
35F：推 hahadogy:推樓上說得真好。 11/22 01:27