作者cakin (Catkin)
看板consumer
标题[请益] 在PCHOME买了椅子,用不到一天就坏掉 怎麽办
时间Fri Nov 19 18:32:09 2010
在XXhome买的椅子才买不到一天就坏了
椅子的脚架轮子断了一个
可是网页上又说不能退货
商品网页在此
http://tinyurl.com/23m93wm
我该自认倒楣还是怎样??
如图
http://img94.imageshack.us/img94/1091/dsc01078f.jpg
根据我的判断可能是没焊好...或是怎样?
好无言
对了 我也才65KG而已阿
顺便问有没有推荐的椅子,我常常在电脑前久坐
不买便宜货了啦
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.33.171.50
1F：→ Meda:马上跟PCHOME客诉，一天就坏的邮购瑕疵商品不用吞下去 11/19 18:36
2F：→ cakin:可是我打PCHOME客服语音说不是上班时间...要等到礼拜一 怎半 11/19 18:40
3F：→ cakin: 办 11/19 18:40
4F：推 s1i48:你先进PC的订单那边有与客服联系的资料,写MAIL过去,让系桶 11/19 18:44
5F：→ s1i48:有记录您,这样处理会比较顺利 11/19 18:44
6F：→ cakin:我没找到有他们的MAIL地址耶... 11/19 19:02
7F：推 sggs:订单查询里面的联络客服 11/19 21:34
8F：→ cakin:还是找不到orz 可以直接给我mail吗 11/19 21:45
9F：→ hahadogy:顾客中心→查订单及问答→找到订单→问题查询 11/19 22:06
10F：→ hahadogy:直接办退就好，24H是没有换货的，PC不会刁难你 11/19 22:07
11F：→ hahadogy:但是退货原因要写好，如果还是想换，就要等周一上班时间 11/19 22:07
12F：→ hahadogy:无论如何先去留言，留下纪录这样人家也好办事 11/19 22:07
13F：→ hahadogy:很多人都想打电话，其实线上留言最快，毕竟是网购公司 11/19 22:09
14F：→ hahadogy:看来是新警察，多利用留言，他们回得很快 11/19 22:10
15F：→ cakin:我已经直接办退货了 不知道她们受不受理 11/19 22:13
16F：→ cakin:如果到时候说不能退 我该如何呢? 11/19 22:14
17F：推 shiyhsien:消保官啊 11/19 22:34
18F：推 bunnys:说不能退货是他自己在说爽的 11/19 23:35
19F：→ hahadogy:你提供的图，只能当参考，实际若有争议，会送检测 11/20 01:00
20F：→ hahadogy:商品都还没被收走，为什麽现在一定要谈未来不确定的事？ 11/20 01:01
21F：→ ivonx:特种买卖 有七天监赏期不用理会她说不能退货. 11/21 01:01
22F：→ ivonx:请看应记载事项与不得记载事项里有规定 11/21 01:02
23F：推 ChrisBear:就主张消保19条就好 不用理pc的拒绝退货条款 11/21 02:30
24F：→ magicgreet:只要要主张19条有什麽用,东西没看道怎麽确定是真的有 11/21 13:09
25F：→ magicgreet:问题还是使用上问题,不先问厂商,让cakin强势直接提出 11/21 13:09
26F：→ magicgreet:19条想要对,硬碰硬没好下场...不要随便害人 11/21 13:10
27F：→ magicgreet:任何问题都在网路上跟pchome提出,顺便保留证据. 11/21 13:11
28F：→ magicgreet:如果厂商态度强硬做事不理再拿你手上的证据做处理 11/21 13:12
29F：→ magicgreet:不是不相信你但有些人自己弄坏也不太清楚是怎样状况 11/21 13:12
30F：→ magicgreet:而且他没说不能退货,是使用後不能还原才不能退 11/21 13:13
31F：→ magicgreet:民法本来就有规定要解除契约要还原状况 11/21 13:14
32F：→ magicgreet:是有人点进去看一下网页吗.. 11/21 13:14
33F：→ magicgreet:东西如果厂商要收回你最好每个角度多拍几张 11/21 13:15
34F：→ magicgreet:坏掉的跟没坏的都要拍对照组 11/21 13:15
35F：推 hahadogy:推楼上说得真好。 11/22 01:27