作者j790406kimo (汎)
看板consumer
標題[問題] momo購物網 購買手機 關於七天猶豫期
時間Mon Feb 7 22:54:09 2011
我在momo的購物網買了一支手機，
網站如下
http://ppt.cc/uzaD
使用後發現待機的時間大約只有兩天(完全沒有使用手機的情況下)，
我在pchome購物網站裡提到這支手機的待機時間約是350小時，
而我也在七天內向網站提出撤銷的申請，
但是廠商來電說，
只要產品拆封就不能退貨，
如果堅持退貨需要付來回運費以及商品的兩成費用，
打去momo台也是一樣的說法，
我也問廠商說，
那這支手機的待機時間有多久，
廠商說一天，
我說我看平測報告說有350小時，
廠商竟回我說，
如果你要看平測報告買手機的話，
那沒有一支手機是可以用的!!
雖然網站的內容寫得很清楚，
拆封的商品不得退貨，
但商品不拆怎麼知道是好是壞?
並且網站上面也沒有提到待機時間只有一天這件事，
想請問各位，
這樣退貨能夠成立嗎?
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在星光燦爛後 你是否會陪我去看一看日出？...
http://www.wretch.cc/blog/j790406kimo
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 180.176.25.63
1F：推 ksaon:先不論商品狀況 運費就絕對不可能由消費者負擔 02/07 23:11
2F：→ ksaon:這個是絕對可以申訴的 而且申訴的對象是momo 不是廠商 02/07 23:12
3F：推 sggs:特種買賣若物品損壞，廠商可求償，建議你寄回前先拍照 02/07 23:26
4F：→ chiaolin:能回復到原始狀態 就沒問題 但打過電話都有紀錄 無法消除 02/08 01:03
5F：→ chiaolin:但是這也滿扯的 又不是智慧型手機 待機才一天的 02/08 01:06
6F：→ chiaolin:去消保會申訴 往商品瑕疵不符申訴 應該可以成功吧 02/08 01:07
7F：→ depravity:壞是用民法上的瑕疵擔保處理不是消保法所以和拆不拆無關 02/08 07:16
8F：→ depravity:只要她能讓你有一隻好的是可以不用給妳退的 02/08 07:17