作者pinklin (又秋天了)
看板consumer
標題[問題] 身障票券補差額入場
時間Tue Nov 5 13:58:39 2013
想請問若以身障身份購買演唱會票券
若當天因故無法前往
是否可由非身障者補差額方式入場
以上要求是否合乎規範？
補充說明一下：
這場演唱會有提供全區座位半價
（身障和陪同者，即兩人皆可半價，無佔用主辦單位提供身障（輪椅）區）
所以若身障者無法前往時，
僅希望以補差額方式入場
網頁是有說明，可十天前退票
但因身障者票券需驗明相關證件，方可入場
一般票券（不記名）若無法前去，可邀請其他朋友，並不會有太大影響
但身障者若發生相同狀況時，就等同票券無法使用
售票單位是年代售票，雖有作過相關詢問，
但對方僅以
親愛的客戶您好
若身障者無法入場
請辦理身障及陪同的票券退票
若需訂購請重新購買一般票券
退票須知如下
http://www.ticket.com.tw/infor/ticketing03.asp
謝謝
以上，再煩請解答 謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.3.69
1F：→ depravity:沒法律說它不能這樣定 11/05 14:00
2F：推 phantomli:若是論合理性：1.這樣操作的結果，與補差價入場是一樣的 11/05 14:05
3F：→ phantomli:，沒有佔到主辦單位的便宜。2.將提供給身障人士的票退回 11/05 14:05
4F：→ phantomli:，也沒有佔到主辦單位提供給身障人士的名額（如果有所謂 11/05 14:06
5F：→ phantomli:保留名額的話～）從這二者來看，沒有不合理的情況存在～ 11/05 14:07
6F：→ pinklin:若網站亦無明文規定 不可補差額入場？那到時可以補差額嗎 11/05 14:16
※ 編輯: pinklin 來自: 220.135.3.69 (11/05 14:21)
7F：→ pinklin:我的立場是否恰當，亦或有何法規可以說明消費者及主辦單位 11/05 14:28
8F：→ pinklin:的權限範圍為何? 11/05 14:30
9F：推 phantomli:如果問題限縮於「非身障者持身障票，可否當場補差額後入 11/05 14:34
10F：→ phantomli:場？」這問題要委由主辦單位決定，是否方便持票人得自由 11/05 14:35
11F：→ phantomli:轉換及考量當日驗票窗口能否處理現金收付等，這個無涉法 11/05 14:36
12F：→ phantomli:規限制，是回歸自由市場機制，覺得主辦單位辦得爛、不便 11/05 14:36
13F：→ phantomli:民，以後不再支持他，讓他的營運方針根據市場反應而改變 11/05 14:37
14F：→ phantomli:，或者，主辦方認為已提供轉換方式，為營運成本考量，不 11/05 14:40
15F：→ phantomli:提供其他現場換票機制，這都是他的經營自由～ 11/05 14:40
16F：→ phantomli:如果想要進一步爭取，則需要進法院就個案情狀說服法官， 11/05 14:44
17F：→ phantomli:或者讓立委針對此類情形，有更明確的法律保障，不然商業 11/05 14:45
18F：→ phantomli:市場運作，在這種行政細節方面，只能聽從主辦方的規劃。 11/05 14:47
19F：→ pinklin:感謝回答< 11/05 15:13
20F：→ pinklin:感謝回答，年代售票回信說，此主辦(台中廣播)不接受此做法 11/05 15:14
21F：→ cyh33:感覺以後店家賣東西 正反說詞都得全部註明 不然沒說"不可以" 11/06 08:33
22F：→ cyh33:客人就會覺得"可以"....而且身障區就是保留給身障人士 11/06 08:34
23F：→ cyh33:有時不是單方面覺得"補差價"即可 11/06 08:34
24F：→ pinklin:樓上，我文中有說明，這場演唱會有開放全區身障者半價， 11/06 15:59
25F：→ pinklin:並無佔用小巨蛋原規劃的身障區 11/06 15:59
26F：→ sindyevil:那是有特殊目的需要為身心障礙者保留購票權利的活動嗎? 11/10 19:33
27F：→ cyh33:沒看清楚 誤會你了 在此跟你誠心道歉 11/11 08:49
28F：→ cyh33:有時這些規定就是這樣 主辦單位要這樣規定如P大說的經營自由 11/11 08:50
29F：→ cyh33:但是消費者可以給予意見回饋業者參考 11/11 08:50
30F：→ pinklin:這活動是一般演唱會，最後我在寫信主辦單位「台中廣播」 11/15 19:39
31F：→ pinklin:已得到正面的回應，主辦單位也答應我所提出的方式 11/15 19:39
32F：→ pinklin:1.一般人士補差額 2. 由另外持有身障身份者入場 11/15 19:41
33F：→ pinklin:最後仍謝謝各位版友回應解答！ 11/15 19:41